今年的“十一”黄金周，砀山县创造了“安全方面投诉最少、服务方面满意最多、营业方面收入最高”的奇迹。这完全得益于砀山县开展的“和谐旅游在梨都”活动。

    随着“第一届酥梨采摘节”的顺利进行，砀山县旅游局以“和谐旅游在梨都”活动为载体，通过深入开展“微笑服务、诚信服务、细微服务”等活动，进一步提升旅游服务质量和接待水平，制定了规范的旅游景区管理制度，印发了景区景点介绍、线路导航和注意事项等宣传彩页，协同县农委、交通局、公路局、环保局等部门做好古黄驿站、突山、梨树王等生态旅游区的景点修复、维修路面、清洁景区工作，在各景区景点设置安全标识。开辟了“梨都一日游”等多条旅游线路，明示路线收费情况。同时，通过增设班车、增加车次、增车不增价等办法，加大运输能力。“十一”黄金周期间，全县景区工作人员仪表整洁，热情文明服务，为游客指点解释不厌其烦。突山风景区、梨树王景区提供的优质服务，更是成为全县景区服务抢眼的亮点。

    截至目前，砀山县“和谐旅游在梨都”硕果累累，全县共接待游客6.632万人次，实现旅游总收入1357.57万元，旅游经济效益和社会效益取得了双丰收。境内16个旅游景区高度重视档次、品味与服务质量的改进与提升，初步实现从单纯追求接待人数、营业收入量的增长到以打造“文明、和谐”旅游目的地为目标的质的转变。旅游火了，带动了砀山经济的快速发展，富裕了梨乡的农民，达到了以旅助农、以旅富农、以旅促农、以旅兴农的发展目标。许多游客认为：砀山县秀美的景色与文明纯朴的乡风民俗达到了和谐、完美的统一。