500多张“金名片”———记泰州园博园爱心志愿者
马维欣是30多个志愿者导游之一,她来自南师大泰州学院人文传媒系08级播音班。开幕式后,她和同学们就没有停下脚步,一直面带微笑,不断地给游客介绍园内各景点。“园博园占地面积1500多亩。这几天,我们差不多‘逛’了十几遍园博园,把腿都跑细了。”马维欣边走边笑着说。
马维欣精彩的解说让游客不住地赞叹园博园的精美秀丽。“园博园是泰州的新名片,你们志愿者的微笑就是园博园最好的名片。”一位外地游客打趣说。
头戴蓝白相间的志愿者帽,身穿白色T恤衫,胸挂志愿者服务卡,来自南理工泰州科技学院的唐海建是一名志愿者问询员。开幕式当天从早晨7点到下午4点多,他一直坚守在南通园门前。他的着装引得游客不时上前问道:“去展览馆怎么走?”“去大门口怎么走?”唐海建记不清这是第多少次回答了。他边比划边耐心地告诉游客:“从这向右直走到一座大桥,大桥向东是大门,向右拐是展览馆。”
唐海建的老家就在南通,对南通园内板鹞风筝知识非常熟悉。每当有游客来问南通园的特色时,他都滔滔不绝地讲起家乡的风筝历史。“能在园博园里介绍自己的家乡,我很自豪。为了园博会站9小时,值!”唐海建说。
来自市级机关事务管理局的陈岗,是党员义工之一。他负责开幕当天在南大门附近接待游客问询和引导。虽然旁边不远处就有供游客休息的长椅,但他从早晨7点一直站到中午。陈岗说:“既然来当志愿者,我们就要注意形象,要把长椅留给需要的游客。做志愿者可体会到助人为乐的快乐。”
作为本次招募的社会志愿者之一的姜苏来自泰州国税局。开幕式当天,曾当过残奥会志愿者的姜苏再一次用他“金牌式的微笑”为游客提供咨询、引导等全方位服务。在园博园桂花岛的马路边上,身着志愿者白衫的姜苏每次总是微笑着解答游客的疑问。“您好,您去的泰州园请往前走。”“对不起,园里暂时没有小卖部,我相信以后这些配套设施会齐全的。”……
与志愿者导游不同的是,许多志愿者问询员都没有逛过整个园博园。姜苏说:“因为大家都要坚守自己的‘阵地’,园里的其他地方都没有逛过。国庆期间,我和家人约好了,一定要把这么漂亮的园博园仔仔细细逛个遍!”
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