9月27日，天柱山风景区召开十一假日旅游工作部署会议。天柱山管委会、天柱山旅游发展有限公司、潜山县旅游局有关单位、部门负责人参加会议。应邀参加会议的还有县武警中队、交警中队、天柱山林业派出所、天柱山公安分局的负责同志。潜山县县委副书记、天柱山管委会常务副主任夏吉侃出席会议并强调，本次黄金周国庆、中秋双节叠加，游客量将有望突破历史最高水平，做好十一接待工作，是天柱山创建5A级旅游景区工作的一次重要检验，景区上下一定做好充分的迎战准备，保障景区稳定和游客安全游览工作，同时还要加强旅游信息的通报和对外宣传。

    县旅游局通报了全县游客预订及分析情况。据统计，全县32家大型宾馆酒店和24家旅行社8天共预定团队820个，达28768人次，较去年同期增加154个，多出4961人；10月2-5日，已经预定的500人以上的大型团队有5个，皖山国际旅行社也已经收到俄罗斯游客的订单；从客源市场分布来看，江浙沪市场占43.2%，湖北占18.2%，省内占26.7%，江西占6.9%，山东、广东、湖南、河南等地占5%。另外，十一期间还拥有大量散客、自驾车、自助游以及在校学生等潜在游客市场。预测显示，今年十一黄金周，天柱山景区游览人次将突破历史最高水平。

    会上下发并学习了《关于切实做好“十一”假日旅游工作的通知》。《通知》指出，做好十一黄金周旅游接待工作是风景区的一项极其重要而紧迫的任务，也是风景区从业人员提高业务能力、提升综合素质的岗位大练兵，意义非同寻常，责任重于泰山。《通知》要求，为保障国庆黄金周旅游工作安全、稳定、有序开展，营造建国60周年大庆和谐安定社会环境，让游客度过一个健康安全、舒心祥和的国庆中秋假期，一要加强十一假日旅游安全工作。加强重点部位和环节的安全监管；加强安全教育引导工作；加强预警防范、护林防火工作；加强景区治安和应急处理准备工作。 二要努力营造良好的假日旅游环境。做好旅游市场治理整顿，开展诚信服务、文明服务；加强旅游消费的正确引导；加大新闻宣传力度。三要大力提升景区旅游服务质量，提供微笑服务，发挥党员先锋岗、青年文明号、文明窗口的示范作用，加大游客投诉处理力度。四是落实责任，严明纪律，强化督查。实行岗位负责制，切实把十一旅游接待各项工作落到实处。