为促进全市和谐社会建设，方便游客遇到问题及时向旅游部门咨询投诉，近日，菏泽市旅游部门质量监督、投诉中心为全市旅游经营单位更换了设有“好客山东”旅游形象标识的旅游投诉电话标志牌，旅游投诉电话实行24小时值班制度。方便了游客和市民反映旅游服务质量问题，加强了对旅游企业的社会监督。