杭城旅行社婉拒七十岁以上老年人
2009-06-30 来源:欣欣旅游网
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【导读】昨天,75岁的杭州市民张大伯去某旅行社报名参加九寨沟旅游,被要求签署一份风险承诺书,承担旅行途中出现的意外风险。 由于老年人在出游途中不时发生意外,最近杭州部分旅行社对70周岁以上的老年人设置了一些限制条...
昨天,75岁的杭州市民张大伯去某旅行社报名参加九寨沟旅游,被要求签署一份风险承诺书,承担旅行途中出现的意外风险。
由于老年人在出游途中不时发生意外,最近杭州部分旅行社对70周岁以上的老年人设置了一些限制条件,用各种方式谢绝高龄老年人。有的旅行社会给70周岁以上的老年人一份劝告书,或要求签署风险承诺书,有的旅行社直接拒绝80周岁以上的老年人参加西藏游、九寨沟游等高海拔线路。
张大伯说,旅行社出具的告游客书中,要求老年人如实告知旅行社自身健康状况,不得隐瞒实际病情,患有心脏病、高血压、糖尿病或精神疾病的老年游客不能报名参加旅行社的旅游活动,否则由游客自己承担责任。老年人出行,要由成年亲属陪同,即便是老年人结伴出游,也必须征得子女同意,在旅途中发生意外损失,游客自行承担责任。
张大伯认为旅行社这么做,它们的责任是减轻了,但对70周岁以上的老年人是一种歧视。
某旅行社负责人说,这么做实在是无奈之举。有些旅游线路中有爬山项目,有的老年人身体状况无法承受剧烈运动,容易诱发各种疾病。更关键的是,尽管部分旅行社自掏腰包购买了旅游意外险,但按照保险公司的规定,70周岁以上老人往往不在保障范围内,或者保险金额只有一般成人的一半。
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