市场业务萎缩 南昌市旅行社齐声“喊饿”
“2009年的业务比2008年要难做多了。”说这话的是江西假日旅行社总经理徐斌。记者近日走访了省内多家旅行社,受国际金融危机影响,旅行社业务尤其是“地接”业务量萎缩,成为业界共识。如何消除影响,吸引更多游客的目光,成了旅行社和景区不得不面对的问题。
据了解,2008年底省内旅行社还没感受到金融危机的影响,但2009年却发现“寒潮”效应明显。徐斌告诉记者,今年3月份的统计数据显示,他们的发团量比往年同期下降了30%。而北京等外地来南昌的“地接”业务量也减少了很多。原来出游频率较高的客户,已经逐步减少了出游次数。而原来愿花三四千元出游的客户也减少了旅游支出,只愿花800元至1000元出去走走。而企事业单位为了节约开支,奖励员工的福利性旅游减少明显,很多单位更是将旅游目的地从原来的国外改为国内。以他的一个公司客户为例,去年该公司安排员工和经销商去了国外,今年却改去了厦门,这两地的报价相差1500元左右。而专门给旅行社送火车票的工作人员也反映,近来各旅行社的发团数并不多,所需火车票数量下降。南昌铁路国旅的负责人也告诉记者,他们的“地接”业务量下降了两成。从开行的专列来看,以往省内一些县市居民去北京旅游是热门,通常年初能发三四趟专列,但今年只成功开行了1趟专列,未来的专列开行计划也将有所调整。
市场降温,让各家旅行社和景区不得不积极应对。记者了解到,多数旅行社开始“苦练内功”:压缩各种日常开支,降低运营成本。另一方面,努力开拓省内和周边省份新的旅游线路,以短线为主,积极培育市场新的卖点;并且加大广告和促销的力度,充分挖掘客源。据介绍,今年旅行社和景区促销力度创历年之最,现在不少旅行社和景区都纷纷自发地走上街头营销,发宣传卡,发名片,吸引老百姓的眼球,这在以前是从来没有过的。
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