今年“五一”黄金周，是自2000年设立假日旅游协调机构后的第20个黄金周。在全省各级党委、政府的高度重视和正确领导下，我省各级假日旅游协调机构成员单位，针对五一假日旅游的特点，通力合作、超前谋划、精心组织，继续实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。整个五一黄金周期间全省旅游人财两旺，接待人数和收入均实现了快速增长，两项指标双双再创我省五一黄金周历史新记录。据调查测算，七天全省共接待游客1332.9万人次，同比增长22.6%；旅游收入112.75亿元人民币，同比增长26.6%，旅游接待和旅游收入双双再创历史新高。今年五一黄金周，全省没有发生一起旅游安全事故，万名游客投诉率，比上个五一黄金周减少20%，投诉的有效处理率提高了50%。

    全省11个地市的旅游全面红火，刚刚摘取“中国最佳旅游城市”桂冠的杭州市，接待旅游者突破300万人次，旅游收入达到24亿元。全省人数涨幅超过20%的城市有丽水（56.2%）、湖州（33.2%）、温州（29.2%）、绍兴（28.9%）、衢州（26.1%）、舟山（22.8%）、台州（20.7%），旅游收入除宁波增长19.5%外，其余城市的涨幅均超过20%，最高的丽水增长69.2%，其次是湖州增长33.4%，绍兴增长34.9%。

精品景区魅力不减，纳入全省假日直报的30个旅游区（点）共接待游客540万人次，同比增长28%。5月1日至7日，西湖风景名胜区各景点共接待游客人数达到373.15万人次，增长21%，西溪湿地国家公园增长31%，千岛湖增长40%，绍兴鲁迅故里景区增长29%，宁波象山滨海旅游区增长34%，横店影视城增长45%，温州雁荡山增长41%，温州楠溪江增长20%，湖州南浔古镇增长23%，嘉兴南湖增长71%，嘉善西塘古镇增长23%。

    综合分析，本次五一黄金周，我省旅游经济体现出“三个提高、三个转变、三个减少”的特点。一是旅游经济效益大幅提高，游客满意率大幅提高，游客文明素质大幅提高；二是旅游经济增长方式由数量型向效益型转变，旅游目的由观光型向度假休闲型转变，出游方式从参团长线游转向自助自驾短线游；三是旅游安全事故大幅减少，旅游投诉率大幅减少，旅游市场违规现象大幅减少。