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“宝中模式”强势入川 “旅游连锁超市”开到家门口

2009-08-27 来源:欣欣旅游网
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【导读】当您想出游时,面对各个旅游社略显单一的线路及差异化的报价,会不会有些抓狂?其实,作为旅游中介的旅行社发展到今天,也走到“瓶颈期”,如何做大做强,旅游产品能否实现集约化、标准化?一直困扰着旅游...

  当您想出游时,面对各个旅游社略显单一的线路及差异化的报价,会不会有些抓狂?其实,作为旅游中介的旅行社发展到今天,也走到“瓶颈期”,如何做大做强,旅游产品能否实现集约化、标准化?一直困扰着旅游行业。

    2007年,一种全新的旅行社经营模式在深圳试水,当年,深圳宝中旅行社建立近百个连锁加盟网点,2008年市场占有率超过60%,一飞冲天,实现了从行业“黑马”到龙头的飞越。

    2009年,“宝中模式”强势进入四川,宝中旅游以控股方式收购四川新东方国际旅行社,并计划在9月1日首批在成都市区各大超市、百货、小区开设48家门店。

    今后,成都人在家门口就可选择预订出游产品,且能享受到宝中旅游带来的统一产品、统一价格、统一服务……“宝中模式”改变的,不仅是成都人的出游方式,对于四川整个旅行社格局来说,也是一场冲击及一次洗牌。

    游客出行面临哪些现实困惑?

    作为当前的消费热点,旅游在人们生活中所占的比例越来越重。一方面,国内游客量以每年超过30%的速度递增,另一方面,游客在选择出行时却免不了要面对诸多问题。每到假期,旅行社成为游客必不可少的出行咨询顾问。游客货比三家,讨价还价,除了感觉旅游价格“水深”外,对旅游行业不熟悉的尴尬和无法透明交易的困惑,让人不由得感慨:作一个旅游消费者,不容易。

    旅行社报价不统一,服务不规范,承诺不兑现,成为制约旅游业发展的“短板”。国务院5月1日正式实施了新《旅行社条例》。作为旅游行业风口浪尖的旅行社,变革是市场之大势所趋。

    宝中模式为何搅动全国?

    改变必然到来!2007年,一种全新的旅行社经营模式首现深圳,连锁加盟、直营管理、集中资源采购的方法使旅行社连

    锁经营,价格透明,服务统一,这一模式被称为“宝中模式”,它是深圳宝中旅行社经多年探索开创的全新旅游消费模式。

    “2007年,宝中旅游在深圳建立了近百个网点,组团人数20多万人次,2008年组团人数达40多万人次,市场占有率超过60%,实现了从‘黑马’到深圳旅游龙头的飞速成长。”深圳市宝中投资顾问有限公司董事总经理黄文青如是说。国家旅游局局长邵琪伟在深圳调研时,对于宝中旅游的锐意创新予以充分肯定。

    两年时间,分布全深圳的100余家宝中旅行社门店让深圳消费者有了全新的出行体验。目前,宝中旅游已开始布点全国,搅动了深圳、厦门、重庆等各大城市的旅游市场,旅游行业也在这种新模式下找到了一条做大做强的发展方向。

    宝中旅游为何选中成都?

    四川是旅游大省,多年的发展使旅游市场日渐成熟,省政府明确指出,四川“将

    尽快培育一批具有核心竞争力的跨行业、跨区域的大型旅游企业,通过旅游企业发展,带动旅游产业发展。”在要求并鼓励旅行社做大做强的政策引导下,宝中旅游看好四川巨大的市场潜力,将“布局全国”的发展规划,落子在了天府之国。

    今年6月,宝中旅游控股收购四川新东方国际旅行社。数月精心准备,“宝中旅游·四川新东方国际旅行社”首批开设在成都市区各大超市、百货、小区的48家门店将于9月1日正式开业。今后,游客再不用为出行跑断腿了,只需走进家门口的任一家宝中旅行社,统一的价格,热情的服务,规范透明的产品,使得无论买机票、“周末游”甚至“出境游”,都像到超市买可乐那样简单放心。

    宝中旅游四川地区负责人鲁侠告诉记者,宝中计划一年内在全川发展100家门店,使四川游客可以更方便地选购旅游产品,更快获取旅游资讯。同时,宝中的旅游销售人员也将更多的走入社区,主动为市民服务。

    链接

    宝中模式新在哪里

    2007年初,深圳宝安中旅采用连锁加盟、直营管理、集中资源采购的方法,集中各个地接经销商及加盟连锁店,通过公司管理运营中心进行统一调度的运营模式予以扩张。宝中旅游正在试点旅游产品标准化,并以通过建立全国标准化旅游接待体系,保障旅游产品的品质。这一标准化体系也将借助宝中独家开发的电脑软件管理系统,由宝中旅游全国各门店全面推行。无论从产品发布、前台的收客报名,到后台的操作流程,都将严格按照标准执行。杜绝了目前传统旅行社营业网点普遍存在的诸如“货不对板”之类的服务漏洞。

    旅游超市好在哪里

    旅行社采取大宗采购形式,对航空公司、酒店、景区等旅游供应商严格要求,保证了旅游产品无论从价格还是质量上都更有优势。规范化管理流程使游客从购买产品到出行的每一个环节,都有统一监督标准。如果出行出现问题也不用担心,专门负责替顾客解决问题的服务部门将承担售后服务的责任,游客绝不会再像从前一样被“踢皮球”。           

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