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王屋山景区创新求发展

2009-08-18 来源:河南省旅游局信息中心
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【导读】近日,王屋山风景管理局在景区开展以 “创新、创意、创业”为主题的学习教育活动,力争解放思想,更新观念,抢抓机遇,加快景区发展。 从提高队伍素质入手,持续提升服务质量。一是组织人员,结合景区实际...

    近日,王屋山风景管理局在景区开展以 “创新、创意、创业”为主题的学习教育活动,力争解放思想,更新观念,抢抓机遇,加快景区发展。
    从提高队伍素质入手,持续提升服务质量。一是组织人员,结合景区实际,完善景区各岗位服务规程、文明礼貌用语、文明服务忌语和景区绩效考核机制,狠抓督查落实,从机制上进一步加强景区服务工作管理。二是要求上岗统一着装,整齐划一,文明经营,礼貌服务,树立景区新形象。三是教育景区干部职工树立 “游客是上帝”、 “游客是衣食父母”的观念,强化服务意识,创新服务理念。四是组织旨在 “开阔视野,汲取新营养,谋求大发展”的焦作云台山考察学习活动。通过考察学习,让大家从思想深处感触到与先进景区的差距,认识到经营管理的理念落后,进一步激发大家干事创业的潜能,奋起直追,不甘落后。
    从宣传营销入手,努力拓展客源市场。旅游经济是注意力经济、眼球经济,为了进一步扩大景区在社会上的影响,打造王屋山旅游经济品牌,景区选派精兵强将,积极开展旅游市场调查,细分目标市场,将郑州、洛阳、焦作、新乡、安阳、许昌、晋城运城济南等省内外经济较为发达的城市确立为王屋山的重点客源市场,并采取形象广告宣传、周边景区连线、区域代理等方式,以 “愚公故里,道教圣地”为核心宣传形象,开展宣传营销。目前,该局已经与皇城相府、洛阳龙门石窟等景区建立区域合作关系。

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