宜春市万载县狠抓日常管理 提升服务质量
2009-08-12 来源:江西省旅游信息和培训中心
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【导读】万载县旅游局在抓好竹山洞景区综合开发同时,高度重视景区管理工作,全力提升景区服务质量。 一是狠抓管理制度建设。加强管理,建立健全景区环境卫生管理制度、职工行为规范、财务工作职责、财务管理制度、景区安全...
万载县旅游局在抓好竹山洞景区综合开发同时,高度重视景区管理工作,全力提升景区服务质量。
一是狠抓管理制度建设。加强管理,建立健全景区环境卫生管理制度、职工行为规范、财务工作职责、财务管理制度、景区安全保卫管理制度、市场促销管理规定(营销员)、售票员工作规范、消防安全管理制度、验票员管理规定、员工奖惩制度等一系列规章制度,督促景区从业人员对照制度,认真履职尽责,抓好本质工作落实。
二是强化日常监管。局主要领导亲自参与,了解景区运营情况和员工到岗到位履职情况,协调解决景区运营过程中存在的突出问题,督促景区各项工作有序推进。
三是严格责任追究制.对玩忽职守影响景区正常运营秩序的行为,坚决追究相关人员责任,一查到底。
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