为进一步提升旅游接待服务质量，确保2009年嘉峪关国际铁人三项洲际杯赛暨全国铁人三项冠军杯系列赛顺利举行，近日，嘉峪关市旅游局对全市旅游星级饭店尤其是担负接待任务的星级饭店进行了检查。
        市旅游局委派旅游执法人员重点对各星级饭店的前厅、客房、餐厅、后堂等关键部位的环境卫生、食品卫生、消防安全及特种设施设备的定期检查和操作运行、硬件设施的维修保养和软件服务的规范化、标准化等进行了检查和督导，做到当场反馈检查情况，被检查单位主要领导签字认可。对经营管理不规范、服务质量差、存在消防安全等隐患的饭店，提出了整改意见和措施，责令其尽快整改。检查中，检查人员要求各旅游星级饭店要进一步改进和完善旅游服务设施和项目，加强软件培训，提高服务人员综合素质，尤其是外语会话能力，以适应国际游客的需求。