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暑期出游如何选择旅游车辆

2009-07-21 来源:大河报
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【导读】7月19日,三门峡卢氏县和灵宝市交界处,一辆旅游车辆载着24名郑州游客,撞上路边山体,造成9人死亡,15人受伤,交警部门初步认为事故原因是刹车失灵。记者在事故现场看到,这是一个连续下坡的弯道口,旅游车...
    7月19日,三门峡卢氏县和灵宝市交界处,一辆旅游车辆载着24名郑州游客,撞上路边山体,造成9人死亡,15人受伤,交警部门初步认为事故原因是刹车失灵。记者在事故现场看到,这是一个连续下坡的弯道口,旅游车辆冲过路边排水沟,撞上山体,车身严重变形,副驾驶及右侧座位受损严重,血迹斑斑,惨不忍睹。
  随着暑期旅游高峰期的来临,各地旅行社纷纷组团赴省内及周边省份旅游,汽车旅游以其方便性、舒适性和机动性被众多旅行社和游客选择,对其安全性往往容易忽视。而近期省内外一系列的旅游大客车安全事故给我们敲响了警钟。旅游车辆如何选择?旅行社和游客应该注意什么?记者采访了省内一些旅行社负责人、导游、游客代表以及省高速交警支队的相关人士。
  旅游车辆有规定
  “这些事故带给我们的教训是深刻的,我们国家对旅游客运的车辆有严格规定,各大旅行车制造商都有指定的旅游客运车型,凡是达不到国家交通部门要求的车型一律不准搭载游人。另外旅游客运车辆要求缴纳高额的商业保险,这是对游客权益的强制保障,通常来讲乘员保险每人高达30万元,也就是说,一旦出现安全事故,保险公司将赔付每人30万元。这对于很多不走旅行社的散客来说是一个坚实的保障。这不是危言耸听,一旦非法营运的车辆保险不全,出了事,车主没有赔付能力,那后果不堪设想!”旅游大客车驾驶员耿师傅向记者介绍。
  旅行社不敢马虎
  关于如何选择旅行社,记者分别采访了3位旅行社总经理,据他们介绍,租赁车辆在省内及周边省份组团旅游,这是很多旅行社普遍采用的办法,不可能自备旅行车从事这项工作,所以每家旅行社都有专门的租车合同,上面对车辆、对驾驶员都有严格的要求,对游客的权益保障也做了周密的安排。一般来讲需要注意的有以下几方面问题,一是必须到旅游局指定的正规旅游车队选择车辆,不要贪图省事便宜随意在社会上租用车辆;二是一旦订车必须互发确认函件;三是必须购买座位险,每名乘客30万元;四是要求驾驶员经验丰富,如果是长途或者山区,一般要求两名驾驶员;五是车况良好,不允许病车出行。
  老李是一位经验丰富的导游,谈及作为导游需要注意的事项,他认为出行前或者期间如果发现司机患有感冒等疾病,一般会对司机服用的药物给予提醒,做到谨慎使用,许多药物对人的精神、动作协调性、敏感性有影响。发车前我们通常跟司机先进行简单的交流,如司机有家庭问题,有薪水情绪问题,有家人疾病情况,要留心疏导,使司机驾驶过程中,不分心,不分神,不忧郁,不出神。另外导游、领队要夜间轮流值班陪司机说话,尤其是凌晨左右。借用司机的话说:“旁边有人陪聊,安全性增加10倍。”如果提前发现司机脾气暴戾,沟通能力差,协调能力差,“我们一般建议公司不用”。 
  资深游客有窍门
  小黄和小王都是成熟的旅游爱好者,外出租车旅游是家常便饭,对于选择旅游车辆,他们进行了长期摸索,并总结出一些经验,比如选择带缓速器的车辆,选择碟刹车辆,只有刹车毂刹车的车辆不用,长时间走山路会造成刹车片过热失灵。尽量选择两个司机中有一个是车主,或者两人占股份的车辆。两个司机都是雇用司机的车辆尽量不用。车况还是车主最操心,最有把握。到服务区时,下来用锤子敲打轮胎,随时检查车况的司机是负责的司机。到服务区只顾自己下来吸烟、闲磨牙的司机是不让人放心的。尽量使用司机驾龄在10年以上的车辆。更重要的是出行前一定要检查车辆是否有旅游全险,检查司机是否有从业资格证明。
  专项治理旅行车
  为保证旅游车辆的安全运营,从7月7日开始,郑州市运管局针对旅游运输市场存在的一些违法经营情况,开展为期1个月的专项治理。专项治理中重点整治以下几种违法经营行为:重点打击未取得经营许可,擅自经营旅游业务、无证营运客运的“黑车”和倒客、甩客及超载的旅游运输车辆;长期在我市营运的外地旅游车辆;长期定线经营代替班车的旅游客车;使用假营运证牌的旅游企业和旅游运输车辆;从事省际、市际非定线旅游客运的车辆,不按照包车管理规定领取相应的包车客运标志牌的。
  此外,从事省际、市际非定线旅游客运的车辆严禁挂靠经营,其车辆类型等级必须达到一级以上。
  谈及旅游客车出事故的原因,省高速交警支队柳林大队教导员肖恩波认为,旅行车事故多发,疲劳驾驶是主因。“其实很多出外旅游的人都有一个感受,就是跟旅游团出游很累,行程都安排得满满的,而且很赶,几天下来,累得人骨头都像散了架似的。但你们可想过团队中谁最累吗?那就是你们的司机了。时常有新闻报道旅游团只安排一个司机而遭投诉的情况,其中最大的原因,就是游客担心司机因疲劳驾驶造成的交通安全隐患。”肖恩波介绍。

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