7月15日，崆峒山旅游集团对景区所有导游员进行等级评定。这是崆峒山景区为提升景区导游队伍素质和讲解水平，实现旅游服务规范化、标准化、优质化、人性化的一项重要举措。
　　本次导游员等级评定以“神奇崆峒”为主题，采取口试方式，分为四个级别进行评级。主要从导游员的语言表达能力、讲解水平和业务能力等方面进行考核，内容包括导游仪容仪貌、礼貌礼仪、姿态表情、沟通交流、气质个性、业务知识、景区景点讲解、旅游产品推介、个人才艺展示、突发事件应急处理等多个方面。
　　通过这次导游员评级考核，将极大地调动员工的工作积极性，同时也将为崆峒集团确定工资标准和年终绩效考核提供重要的依据。此次导游员等级评定不仅使崆峒山景区导游人才的素质得到进一步提高，同时为更好地宣传景区、提升人性化服务打下了良好的基础。