武当山导游队伍大变脸 人性化服务中外客
2009-07-02 来源:www.hubeitour.gov.cn
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【导读】6月29、30日,武当山特区导游员招聘评审会上,经过海选和复赛脱颖而出的120名面试过关者将成为武当山旅游观光车随车导游员,为中外游客提供优质、温馨服务。 一流的旅游景区,离不开一流的导游队伍,武当山近年来围...
6月29、30日,武当山特区导游员招聘评审会上,经过海选和复赛脱颖而出的120名面试过关者将成为武当山旅游观光车随车导游员,为中外游客提供优质、温馨服务。
一流的旅游景区,离不开一流的导游队伍,武当山近年来围绕国家5A级旅游风景区建设目标,景区设施、服务水平、对外影响力都有了极大提升。在武当山20多家旅行社中,在职导游员有400余人,但拥有大专以上学历的导游所占比例还不到10%,导游不论是数量还是水平都远远跟不上武当山的发展水平。此次,面向全国招聘导游员,来自山东、福建、河南、湖北等省的近400名应届毕业生和导游员参加了应聘。应聘者通过自我介绍、导游讲解、才艺展示、模拟情境应变等方式充分展示了各自所学的旅游管理、英语交流等专业知识和导游服务应变能力。以本科和大专学历为主的应聘者们,深深被那神秘空灵的武当仙境,玄妙飘灵的武当武术,华夏魂灵的武当文化所吸引,纷纷表示希望有机会能留下来为仙山武当服务,为中外游客服务。
面试过关者将通过军事化管理、系统化培训、人性化服务、统一化着装,充实武当山导游队伍,进一步提升景区服务水平,真正打造出“世界知名 国际一流”的风景名胜区。
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