6月8日，陇南市召开旅游质量监督管理暨行风建设工作会议。会议传达了全省旅游质量监督管理暨旅游行风建设会议精神，安排部署旅游行业监督管理工作，通报了全市旅行社、导游年检、星级宾馆复核情况，并学习贯彻新的《旅行社条例》及《细则》。
        会议强调，要做好旅游市场清理整顿工作，严格做好旅行社质量保证金的缴退工作，修订完善旅游合同，制定旅行社考核奖励制度；要抓好旅游饭店的星级复核、评定工作，加快创建“绿色旅游饭店”；要切实加强导游培训，提高导游人员的素质，改善导游服务质量；要深化旅游诚信体系建设，加强服务质量抽查监管，并搞好旅游综合服务环境公众问卷调查工作；要加强旅游标准化建设，促进旅游服务规范发展；要把安全作为旅游工作的生命线，确保旅游安全“零事故”；要在完善数据库，积蓄信息量的基础上，力争按照省上要求，及时开通12301旅游服务热线，把12301旅游服务热线建成旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为一体的公益性服务平台；要发挥协会职能，加强行业管理，强化旅游执法职能，规范旅游行业秩序，并加强旅游监管队伍建设，树立旅游行业良好形象。