康百万庄园游客量大幅攀升
2009-06-10 来源:郑州日报
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【导读】今年以来,康百万庄园积极调整策略,不断完善基础配套设施,强力开展宣传促销,持续推进区域合作,取得了良好效果。截至目前,该景区共接待游客 18万余人次,旅游收入近180万元,同比分别增长43%和32%。 该景区采取&...
今年以来,康百万庄园积极调整策略,不断完善基础配套设施,强力开展宣传促销,持续推进区域合作,取得了良好效果。截至目前,该景区共接待游客 18万余人次,旅游收入近180万元,同比分别增长43%和32%。
该景区采取“走出去+请进来”方式,派营销骨干赴乔家大院、王家大院等处学习先进的管理方法及营销策略。为深入挖掘庄园文化内涵,该景区不断创新营销,从老年人和大学生旅游市场入手,开发目标客户市场。为树立景区良好形象,该景区还推行科学的目标管理责任制,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂钩。此外,该景区建立健全了游客投诉处理机制,设立了游客投诉办公室和旅游投诉电话,及时处理旅游质量投诉等问题。这些内抓管理、外树形象的举措有力推动了景区发展。
该景区采取“走出去+请进来”方式,派营销骨干赴乔家大院、王家大院等处学习先进的管理方法及营销策略。为深入挖掘庄园文化内涵,该景区不断创新营销,从老年人和大学生旅游市场入手,开发目标客户市场。为树立景区良好形象,该景区还推行科学的目标管理责任制,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂钩。此外,该景区建立健全了游客投诉处理机制,设立了游客投诉办公室和旅游投诉电话,及时处理旅游质量投诉等问题。这些内抓管理、外树形象的举措有力推动了景区发展。
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