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康百万庄园游客量大幅攀升

2009-06-10 来源:郑州日报
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【导读】今年以来,康百万庄园积极调整策略,不断完善基础配套设施,强力开展宣传促销,持续推进区域合作,取得了良好效果。截至目前,该景区共接待游客 18万余人次,旅游收入近180万元,同比分别增长43%和32%。 该景区采取&...
    今年以来,康百万庄园积极调整策略,不断完善基础配套设施,强力开展宣传促销,持续推进区域合作,取得了良好效果。截至目前,该景区共接待游客 18万余人次,旅游收入近180万元,同比分别增长43%和32%。
    该景区采取“走出去+请进来”方式,派营销骨干赴乔家大院王家大院等处学习先进的管理方法及营销策略。为深入挖掘庄园文化内涵,该景区不断创新营销,从老年人和大学生旅游市场入手,开发目标客户市场。为树立景区良好形象,该景区还推行科学的目标管理责任制,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂钩。此外,该景区建立健全了游客投诉处理机制,设立了游客投诉办公室和旅游投诉电话,及时处理旅游质量投诉等问题。这些内抓管理、外树形象的举措有力推动了景区发展。

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