邻水县旅游局三举措强行业管理
2009-05-15 来源:邻水县旅游局
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【导读】一是以宣贯新的《旅行社条例》为契机,强化管理。加大对旅行社、门市部经理和导游、工作人员的讲解培训,严禁零负团费、超范围经营等不法经营行为,同时执法人员也加大学习力度,做到熟练掌握,并依法行政;二是以培...
一是以宣贯新的《旅行社条例》为契机,强化管理。加大对旅行社、门市部经理和导游、工作人员的讲解培训,严禁零负团费、超范围经营等不法经营行为,同时执法人员也加大学习力度,做到熟练掌握,并依法行政;二是以培训为载体,提高服务水平。组织景区、酒店、农家乐开展邻水县情、服务礼仪礼貌、经营与管理、处突应变能力等各种专题培训,进一步提高员工业务素质和服务技能,促进管理与服务的规范化、制度化;三是以执法检查为抓手,净化旅游市场。联合县工商、卫生、消防、安监、质监等相关部门开展旅游市场大检查,对宾馆、旅行社、景区、公共场所进行严格检查,坚决杜绝尾随兜售、强迫消费、以次充好、失信欺诈等不法经营行为,建设良好的旅游市场秩序,树立邻水良好旅游形象。
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