刚刚结束的“五一”小长假，在市委、市政府的正确领导下，各级党委政府和假日旅游工作相关部门高度重视，准备充分，措施得力，工作到位，旅游市场秩序良好，全市未发生一起旅游投诉和安全事故，假日旅游工作实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

　　一、主要成效

　　今年“五一”小长假，全市共接待游客25.22万人次，实现旅游收入1.02亿元人民币，较去年同期分别增长14%、36%。

　　截止5月3日下午16:00，全市纳入统计的邓小平故里、华蓥山旅游区游客人数和旅游门票收入较去年同期持平，华蓥山洞中天河景区游客人数和门票收入增幅较大，分别同比增长29.6%、46.2%。通过重新整合打造的翠湖、宝箴塞、神龙山巴人石头城等新兴景区增长势头强劲，游客人游增幅达40%以上，其中神龙山巴人石头城游客人数增幅达400%。

　　全市旅游饭店客房平均出租率较去年同期基本持平，达90%以上；乡村旅游十分火爆，牌坊新村、金狮村等城区周边农家乐餐饮住宿家家爆满，日均接待游客10000余人次，各区市县农家乐的生意也十分红火。

　　二、显著特点

　　（一）旅游经济在强力营销推动下全面提速。今年以来，旅游及相关部门按照市委、市政府关于2009年旅游宣传要实现重大突破的要求，积极应对金融危机不利影响，强力推进宣传营销，旅游市场全面激活，旅游经济呈现良好发展态势。假日期间，宾馆饭店、特色餐饮座无虚席，均需提前预定，全市接待过夜游客9.65万人次，同比增长3 %；人均旅游花费404.6元，增幅达18%（去年小平故里向世人免费开放，广安本地一日游游客比例较大，人均花费较低），旅游经济提质增效明显，保持了旺盛增长势头。

　　（二）100万重庆、成都市民自驾游广安活动持续影响。今年以来，我市围绕构建以广安为中心的五百公里自驾游旅游环线，着力打造自驾游广安绿色旅游通道，效果初显。自年初100万重庆、成都市民自驾游广安活动成功启动后，广安成熟的自驾游旅游产品深受成渝及周边市场自驾车游客欢迎。节日期间，游客到广安旅游更多选择自驾旅游方式，且自驾车旅游的个性化趋势也越来越明显，除参加组团外，散客自助游、家庭朋友组合旅游的游客大量增加，自驾车游成为主导。

　　（三）游客看好乡村旅游促其快速升温。清新、自然的环境，地道的农家菜，实惠的价格，使农家乐成为许多家庭自助出游的首选。节日期间，广安环城乡村休闲游憩旅游带、广武路沿线生态农业观光旅游带、华邻路沿线乡村休闲度假旅游带、岳池农家文化旅游带农家乐旅游消费异常火爆，特别是牌坊新村、金狮村的农家乐首次出现订餐、订房、停车难的状况。

　　（四）短线旅游客源市场特显旺盛需求。受金融危机和假期因素影响，经济实惠和近郊、短线游成为广大游客首选，短线旅游需求旺盛。节日期间，全市游客以川渝为主，成都游客明显增多，与重庆游客平分秋色，有少量来自北京、湖南、河南、浙江、新疆、广东、贵州、云南等省市的游客。

　　三、工作举措

　　（一）及早谋划，周密安排，确保旅游市场安全有序

　　为扎实抓好“五一”小长假工作，迅速掀起夏季旅游热潮，全市旅游及相关部门及早谋划，周密安排，协调配合，主动、深入、扎实地抓好各项工作。一是及时部署假日旅游工作。节前，市委、市政府分管领导对“五一”假日旅游工作做出重要指示，市旅游产业领导小组下发了《关于做好“五一”假日旅游工作的通知》，全面安排部署假日旅游工作。二是强化安全检查。扎实开展了“百日安全生产活动”、“安全生产年”、“安全生产整治月”等一系列安全生产专项活动。4月27日-29日，省政府检查组和市假日办分别对我市部分旅游企业和重点部位的安全工作进行检查。假日期间，市假日办、交通、消防、公安、林业、工商、运管、安监、卫生、质检等部门值班人员，坚守工作一线，督促安全生产。三是各方面主动协调、密切配合。假日期间，旅游及相关部门坚持24小时值班，积极接受旅游咨询，主动为游客排忧解难，及时发布旅游信息，有效引导游客理性消费，确保了本次假日旅游工作的顺利平稳运行。

　　（二）整合资源，强化宣传，预热“五一”小长假

　　为预热“五一”小长假，我市结合“五一”旅游特点，策划和开展了一系列旅游宣传促销活动。一是强化城市整体形象宣传。4月上旬，整合旅游宣传力量，在通往成、渝的高速公路以及广安城区显著位置设立广安旅游形象广告牌，增设旅游景点标志牌26块；在全市主要车站悬挂旅游宣传标语，播放广安旅游宣传片；在城区出租车、公交车粘贴旅游标语；在市内主流媒体发布《“热爱美丽家乡 共推广安旅游”倡议书》，营造浓厚旅游氛围。二是加强旅游网络宣传。对原有广安旅游网进行改版，突出网站公共服务功能；加强与Google、百度等互联网搜索引擎、知名旅游网站、门户网站的合作，扩大广安旅游网站知名度，提高访问流量，来自广东、浙江、北京、江苏等远程客源市场的访问者逐渐增多。三是做好旅游产品宣传。4月17日～19日，我市与中山、湘潭联合组团，参加了中国（大连）国内旅游交易会。在全国红办的指导下，广安与中山、湘潭市以“中国20世纪三大伟人故里行”为主题，搭建展馆进行旅游宣传，成为旅交会一大亮点。市旅游协会带领部分会员单位以“小分队”的形式，深入杭州、苏州、无锡、扬州、南京等华东地区开展宣传促销，广安红色旅游产品深受华东旅行商青睐。四是旅游营销活动纷呈。节日期间，邓小平故里景区举办了共和国百名将军书法展、“缅怀伟人”献花活动以及游客在园区消费满388元，除赠送佛手山景区门票一张，还可以享受购华蓥山旅游区门票八折的优惠等活动。华蓥山旅游区推出“快乐五一，向华蓥山出发”专题产品，开展踏青观光、瞻伟人风采、觅红岩踪影、游览三亿年前海底世界、欣赏风情神韵俏幺妹等活动，此外每晚还举行篝火晚会。华蓥山洞中天河景区为预热五一，在重庆渝报、达州晚报、南充晚报等客源市场媒体上刊登了广告。岳池农家乐纷纷推出了豆腐宴等旅游产品，丰富了假日活动，吸引了大量游客。

　　（三）强化监管，规范引导，着力提升服务质量

　　为优化假日旅游环境，提高广安旅游服务质量，提升游客满意度，树立良好的旅游形象。一是大力宣贯《旅行社条例》，强化市场监管。“五一”假日是新《旅行社条例》正式实施后的第一个小长假。4月9日下午，市旅游部门组织召开会议，新《旅行社条例》进行宣贯。旅游执法部门以此为契机，加大执法力度，重点对非法经营旅游业务、低价恶性竞争、旅游团队违规操作、门市部超范围经营等突出问题进行整治，着力营造“开开心心旅游、明明白白消费”的和谐旅游环境。二是着力提升旅游管理人员素质。4月13至16日，我市5名旅游行政管理干部应邀参加由重庆市旅游局举办的重庆特色旅游经济培训班学习；4月22日-24日，市旅游局与重庆市旅游教育培训中心联合举办了“广安市2009年旅游饭店、旅行社中高层管理人员培训班”，来自我市旅游系统的60余中高层管理人员参加了培训，通过培训，拓展了我市旅游管理人员的视野，更新了理念，提高了管理水平。三是开展技能比武活动。在市县旅游部门的指导下，节前，各宾馆饭店、旅游区点及星级农家乐等接待单位认真落实质量强旅行动，强化技能培训，开展形式多样的技能比武活动，服务质量显著提升。节日期间，全市未发生一起因服务质量不到位而引发的旅游纠纷或投诉。