永靖黄河三峡景区积极打造优质旅游环境
2009-05-04 来源:甘肃省旅游局信息中心
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【导读】“五一”小长假期间,永靖县联合县卫生、海事、安监等部门对旅游从业人员、景区管理人员、导游员、旅游船员、观光车司机、宾馆饭店服务人员就岗位技能、服务礼仪等方面进行了全面监督,并与关部门联合在黄...
“五一”小长假期间,永靖县联合县卫生、海事、安监等部门对旅游从业人员、景区管理人员、导游员、旅游船员、观光车司机、宾馆饭店服务人员就岗位技能、服务礼仪等方面进行了全面监督,并与关部门联合在黄河三峡景区内开展了以“查公共场所和交通安全设施、查景区服务质量、查景区治安状况”为主要内容的大检查活动,督促旅游船舶配齐安全设施,消除安全隐患,确保遇到紧急情况时迅速反应。对在检查过程中发现有安全隐患的单位,责令其限期整改,整改达不到要求的,令其停业整顿。同时加强旅游从业人员安全意识教育,督促有关人员严格执行安全规程,确保旅游安全万无一失。为确保“五一”长假旅游市场安全有序,景区管理单位成立统计信息组并指定专人信息值班,同时公布了各景点值班电话和值班人员,要求各有关人员严格职守,准时报告旅游各项信息指标,保证信息畅通,一旦遇到突发事件,及时果断采取措施,防止事态扩大,并第一时间报告,确保实现游客“零投诉”目标。旅游局组织干部职工集中清扫主要景点环境卫生,炳灵湖和太极湖两个景区管理分局分别给相关单位和个人划分卫生责任区,签订环境卫生管理责任书,明确任务督促按各自区域全面彻底进行卫生整治活动,该清扫的清扫,该清理的清理,消除卫生死角,为黄河三峡景区打造优质旅游环境提供了有力保障。
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