今年“五一”节是我国休假制度调整后迎来的第二个“五一”小长假。在全球金融危机负面影响下，为做好“五一”小长假旅游工作，省旅游局按照国家旅游局和省委、省政府的要求，针对小长假旅游市场特点，提前安排，早作准备，推出了一批适合“五一”小长假的旅游产品，加大了旅游宣传促销力度，全省各地举办了一系列旅游宣传促销、旅游产品推介和节庆活动，迎来了我省“五一”小长假的旅游高峰。据省假日办统计，“五一”期间，全省共接待旅游者460.24万人次，同比增长25.11%，旅游总收入13.13亿元，同比增长25.16%。“五一”期间全省没有接到重大旅游安全事故报告，没有接到重大旅游投诉，“五一”旅游市场安全、平稳、有序、和谐。
        一、充分准备，精心组织，积极做好假日旅游工作
         1、领导重视，组织有力。4月22日，省旅游局局长、省假日办主任张达华，省旅游局副局长、省假日办执行主任胡礼鸣同志召集局机关有关处室负责人专门研究部署了“五一”假日旅游工作，对做好“五一”假日旅游工作提出了具体要求。要求全省旅游行业按照国家旅游局和省委、省政府的要求，统一思想，提高认识，进一步加强“五一”假日旅游各项工作，在旅游预报、预警和旅游安全提示等方面要再加措施，再添力度。省假日办及时制定了“五一”假日旅游工作方案，落实了人员，明确了责任分工，对外公布了旅游投诉电话，实行了24小时值班制度，并下发了《关于做好2009年“五一”假日旅游安全稳定和市场监管工作的紧急通知》和《关于“五一”假日旅游统计数字报送的说明》，对全省做好假日旅游工作进行了周密部署，统筹协调假日旅游各项工作。
         2、加大旅游宣传促销力度，提前预热“五一”假日旅游市场。
        一是精心组织了系列宣传促销活动。今年4月，国家旅游局开展了“全国百城旅游宣传周”系列宣传促销活动，结合我省“拉内需、促消费、保增长”（3+5+X）暨“湖北人游湖北”大型旅游促销活动的总体安排，武汉、十堰、随州、孝感、黄冈等地开展了一系列旅游宣传促销主题活动。武汉市旅游局在武汉国际会展中心广场举行了“全国百城旅游宣传周”启动仪式，推介特惠旅游线路，并接受观众咨询；在十堰市旅游局举办的“全国百城旅游宣传周”启动仪式上，旅游企业推出了精彩武当武术和文艺节目，并在现场布展，推介旅游线路。在随州大洪山玉龙温泉度假村开业仪式上，随州市政府举办了随州精品旅游线路推介会。省内其它市州也都举行了异彩纷呈的启动仪式和宣传促销活动，起到了很好的宣传促销效果，提振了旅游者的消费信心，在广大民众中产生了较好的反响。
         二是举办丰富多彩的旅游节庆活动，丰富节日旅游市场的供给。针对“五一”小长假旅游市场特点，全省各地纷纷有针对性地开展了一系列旅游节庆活动，全力做好“五一”期间各项活动安排。“五一”前后，各地旅游节庆活动异彩纷呈，旅游热点层出不穷，充分满足了广大游客的出游需求。4月16日，麻城市举办了中国杜鹃花城旅游发布会。会上，上海大世界基尼斯总部领导认定麻城龟峰山风景区杜鹃花海为中国最大的原生态古杜鹃群落，并颁发证书，发布会现场还发放100万元旅游消费券，邀请广大游客于杜鹃花最佳观赏时期“五一”前后赏花。4月18日，省旅游局和恩施州政府在巴东神农溪举办了2009巴东•中国三峡纤夫文化旅游节，近50家旅行社、千余名中外游客在这里尽情感受着纤夫之魂、巴人之韵。4月28日，十堰市以“大山大水大人文”为主题，在武汉举办了“魅力十堰—2009武当山生态文化旅游推介会”，推介十堰旅游和武当山生态文化，并宣布了针对组团旅行社总价值高达1000万的奖励政策。“五一”前夕，武汉东西湖区在慈惠农场石榴红村举办了首届新农村旅游文化节暨第三届蔬菜节，向武汉市民和周边城市宣传推介乡村旅游产品，受到了旅游者的欢迎。
         3、景区门票优惠让利，刺激旅游消费。
        为应对金融危机对旅游业带来的不利影响，省旅游局在全省旅游行业开展了“拉内需、促消费、保增长”暨“湖北人游湖北”大型旅游促销活动，动员各地举行多种形式的让利于民旅游优惠促销活动，通过发放旅游消费券，让利金额逾4亿元。武汉市发放2.22亿元旅游消费券，宜昌市景区让利5000万元，孝感市景区让利4360万元，十堰市景区让利2500万元，神农架景区让利1960万元，荆州市景区让利1535万元， 咸宁市发放1230万元消费券，襄樊市让利1052.5万元。为了让本省居民更好地了解各地优惠促销的详细信息，省旅游局专门在《湖北日报》和《长江日报》刊出专版，介绍全省旅游行业的优惠促销活动，并对活动开展24小时的咨询和监督。从实施效果看，优惠促销受到省内居民的热捧，出现了供不应求的局面；从旅行社、景点、宾馆等接待单位反馈的情况看，接待量普遍又较大幅度增长。据统计，“五一”期间，使用旅游消费券到景区旅游的游客占到游客量的三成，有力地拉动了假日旅游消费。
        4、强化旅游安全措施，加强旅游公共服务，保证假日旅游安全有序。
        为确保“五一”期间旅游安全，省假日办将旅游安全工作摆到了更加突出的位置，对旅游安全工作进行了认真部署，要求各地进一步强化旅游安全意识，落实安全责任制，重点加强游客密集场所、旅游交通、旅游景区等方面安全管理工作，加强对旅游工业人员的教育和管理，加强预警防范和应急处置准备，确保假日旅游市场安全有序。4月28日-5月2日期间，先后下发了《关于暂停组团赴墨西哥旅游和暂停接待墨西哥入境旅游团的紧急通知》、《关于建立出、入境旅游团队台帐的紧急通知》、《关于加强人感染猪流感防控工作的通知》、《关于开展国际旅行社专项检查的通知》、《关于上报参加出境旅游活动人员相关信息的紧急通知》、《关于进一步加强入出境旅游团信息收集的紧急通知》和《关于启用新版本〈旅行社入境旅游团队情况报表〉和〈旅行社出境旅游团队情况报表〉的紧急通知》，并在湖北旅游政务网上提示广大游客和旅游接待单位密切关注甲型H1N1流感疫情，注意预防。
        在突出抓好旅游安全管理的同时，全省各级假日旅游协调机构牢固树立服务意识，进一步强化了公务服务职能，努力引导游客安全、文明出游。省及各级假日办密切关注旅游市场变化，及时向社会发出出游提示；进一步创新方式，拓展信息服务渠道，充分运用现场咨询会、宣传招贴画、网络等多种手段，加强了面向游客的出游信息服务，加强了对游客的文明礼仪教育，大力倡导游客理性出游、文明旅游。
        二、主要特点
        伴随着休假制度的调整，出游方式的转变和游客出游的理性，旅游市场出现了一些新的变化和特点。主要表现在以下几个方面。
        一是乡村旅游、城市近郊游受热捧。按照省委省政府关于创建旅游名村的决定，今年3月以来，省旅游局联合省发改委、建设厅和湖北日报开展了旅游名村寻访活动，并通过报纸和网络开展了群众投票评选活动。加大了乡村旅游的宣传力度，集中展示了我省丰富的乡村旅游资源，以其优美的环境，清新的空气，远离城市的喧嚣，勾起了广大游客向往放松、自然与宁静的心。与此同时，各乡村旅游景区深度挖掘游览内容，开展丰富多彩的活动，吸引大批游客参观游览。“五一”期间，游客纷至沓来，兴趣盎然地到乡村去旅游，吃农家饭，住农家屋，干农家活，体验农家乐，做一天农家人。城市近郊的乡村旅游景区由于交通便捷，更是受到广大游客的追捧。武汉东西湖区的石榴红村，“五一”期间，吸引了超过5万人前来参观游览。
         二是都市旅游景点、都市购物市场火爆。今年“五一”假日第一天，因天气原因，许多旅游者选择了短距离旅游和就近都市购物旅游。据统计，“五一”期间，黄鹤楼公园共接待游客5万人次，同比增长33.04%，旅游收入171.13万元，同比增长35.53%。其中，5月1日，黄鹤楼公园就迎来1.8万名游客，比2008年同期增长了4000人。出现爆棚景象的不仅是黄鹤楼公园，来自武汉市内的磨山景区的数据显示，5月1日，2万多游客涌进磨山赏东湖，比去年同期增加一成。武汉动物园迎来全年游园高峰，日接待游人2万余人。“五一”期间，各中心城市商场采取打折优惠方式，吸引了大量市民和外地游客，据有关方面统计，从整体上看，黄金首饰销售比同期增长30%，其他商品比同期增长2成以上，休闲购物成为今年“五一”小长假的一个亮点。
        三是省内重点旅游景区仍然受到游客青睐。尽管乡村游、近郊游和都市购物游分流了不少游客，但是省内重点旅游景区依然是很多游客出游的首选。特别是随着省委省政府打造“鄂西生态文化旅游圈”的战略决策的实施和各种宣传促销活动的举行，进一步提升了鄂西生态文化旅游圈旅游产品的知名度。“五一”期间，武当山接待游客4.16万人次，同比增长21%，旅游收入2615万元，同比增长22%；神农架接待游客4.86万人次，同比增长37.52%，旅游收入1013.39万元，同比增长35.94%。
        四是出游方式灵活多样，旅游消费更加理性。据全省主要景区反映，今年五一小长假，自助游和自驾游占游客人数比例持续增长。随着人们生活水平的提高，旅游消费的逐步理性化和个性化，传统的组团旅游由于存在着缺乏灵活性等不利因素，游客更倾向于具有充分灵活自主权的自助游或者自驾游。总体上看，武汉周边及省内主要旅游景点自驾车游客占不断增长。“五一”期间，武当山景区接待来自全国各地的自驾车近4000辆；武汉黄陂木兰天池景区接待自驾车和自助游游客占游客量一半以上；麻城龟峰山景区共接待游客6.8万人次，其中自驾游和自助游占总游客量的60%，创历史纪录。
        五是“合武铁路”快速专线带动华东入鄂旅游市场快速增长。4月武汉至合肥快速铁路专线开通后，武汉市主动赴华东市场开展促销，在合肥举办了“武汉千人游合肥”活动，得到了当地旅游行业的积极响应。合肥旅游界也开展了“合肥千人游武汉”宣传促销活动，受到市场欢迎。“五一”期间，据武汉黄鹤楼公园介绍，来自合武铁路沿线特别是合肥的游客，明显增加。仅5月1日上午，就有五、六个来自合肥的旅游团，每个团都在20人左右。他们的行程主要包括东湖、黄鹤楼、省博物馆、武汉植物园和武汉动物园。