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看湖北武当山投身鄂西旅游圈建设

2009-04-17 来源:www.hubeitour.gov.cn
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【导读】明媚春光中的武当山,树木吐翠,鸟语花香,处处显示出盎然生机。 4月上旬,湖北日报记者踏访武当山旅游经济特区,看看他们如何投身鄂西生态文化旅游圈建设。 “春天好写故事”。他们的话,让人感悟。 不在...
明媚春光中的武当山,树木吐翠,鸟语花香,处处显示出盎然生机。
    4月上旬,湖北日报记者踏访武当山旅游经济特区,看看他们如何投身鄂西生态文化旅游圈建设。
   “春天好写故事”。他们的话,让人感悟。
    不在坐等中兜圈子
    建武当山环保旅游港口,实现山与水互动,人文与生态相长,让游客真的“游山玩水”。
    此项目列入旅游圈今年计划,有干部建议“等上头项目资金到位再启动”。武当山特区管委会主任李发平给干部列举“坐失良机”事例后,又讲出“一班人”的共识:如果思想停留在旧的框框里,凭“旧船票”是无法登上“新客船”的;在坐等当中“兜圈子”,圈圈就是O,只有主动做事,一件件地干,圈圈就会成为10、100、1000……抓机遇,得主动,早行动,早受益。
    理念支配行动。特区经多方筹资,已做好了此项目前期准备工作,现正进入施工招标阶段。
    有个老板拿出上千万元,想在武当山上个计划项目。对此武当山领导态度明确:决不“见钱眼开”!来上项目,首先必须符合特区三个条件:认同武当生态文化、有一定的资金沉淀能力、有诚信和社会责任感。

  “到大市场招商引资”。他们解决了旅游发展项目投资不到位和不足的一时困难。去冬今春,特区计划的路、桥、坝旅游基础设施6个项目都按时开工,进展顺利。

  是朋友圈又是竞争圈

  “现实中,没有永远的主角,也没有永远的配角。我们每个景点都是旅游者的主角,但同时也是旅游圈的配角。在这个圈中应形成一种小气候,里面的人既是合作的朋友,又是竞争的朋友,携手共进”。武当山特区决策层是这样认为的。因此,他们加强了与圈中、圈边景点联系,走出去学习。
    元月份,“世界文化遗产”武当山风景区主动邀请三峡、神农架和西安有关领导来特区协商实行旅游优惠价“联票制”。从此游武当山的人惊奇地发现:一张联票、一条线路,可以游4个世界级景点。
    在向外推介旅游时,武当山不仅推介自身,同时推介旅游圈其他景点。特区旅游发展局副局长明涛告诉:全区导游中已有三分之一的被人称为“圈导”,从我做起,把旅游圈建成优质服务圈。前不久,襄樊一个旅游团前往其他景点,路过武当山时旅游车出了毛病要修,特区得知,当即派人派车送,让人丝毫无“同行是冤家”之感。
    谈起旅游圈的竞争,特区管委会副主任陈平海说:主要是在观念出新、工作创新、落实力度上的竞争,在景点差异化上即特色亮点上的竞争,优质服务上的竞争。“生意上的友谊远胜友谊上的生意。相互学习、合作又竞争才是真正的好朋友。”

  服务圈有起点没终点

    一位游客连续3年都来春游武当山。有人问他:“你怎么游不够?”他说:“风景好,我看一两次够了,风景好、服务好,可以养眼、养心,是一种‘天人合一’的养生。中华精气神,汇聚武当山,旅游图的是身心的享受,我想年年来。”为游客服务的武当山“小红帽”队负责人、特区风景管理局局长薛启胜开春以来,常用这位游客的话教育启发“小红帽”们。“服务,永恒的高尚”、“服务是最好的管理”、“第一个进山门的游客就是我们上班的时间,最后一个出山门的游客就是下班的时间”、“为游客服务有起点没终点”。“小红帽”们这样说也这样做。“以我的服务,为武当山旅游增添美誉度和向往度!”在这口号的倡导下,一季度特区接待游客28.8万人次,与上年同比增长45%;旅游收入1.09亿元,同比增长69%。
    陕西汉中张姓游客买了进武当山门票,上了环保车开始旅游,突然接到家中电话:怀孕的妻子早产。张姓游客找到门票处说明情况,门票处在他检票后的票上盖上“两年有效”的戳子,并立即联系车辆送他回到家。在他的照料下,妻儿平安。他非常感激武当山人真诚的服务。事过两个多月的4月5日,他组织了78位游客来游武当山。“这个春天的故事,再次说明:卖服务比卖风景更重要!”特区管委会主任李发平说:“昔日邓小平同志南巡,引发出春天的故事。去年下半年,省委省政府决策构建鄂西生态文化旅游圈,给了全省旅游业发展的春天。春天好写故事,身处旅游圈中的我们,就要用心写出更多更精彩春天的故事。”

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