先行赔付是指滨海街道和滨海工商所共同成立一个20000元的“先行赔付基金”，滨海辖区的企业均加入该诚信联盟。一旦发生消费纠纷，确定责任和理赔金额后，先从基金中预先支付理赔金额给消费者，责任商家则要在一周内将基金预支部分补齐。

　　今后，在环岛路一带的30家酒楼餐馆发生消费纠纷时，消费者可以更快地获得赔偿。昨天，经过一个多月的试运行，由思明区滨海街道和滨海工商所共同引导创立的环岛路餐饮行业消费维权先行赔付制度正式启动。

　　据介绍，“先行赔付”主要针对环岛路沿线多为旅游景区、消费者多为外地游客的特点而制定。所谓“先行赔付”，是指由滨海街道和滨海工商所共同成立一个20000元的“先行赔付基金”。滨海辖区的企业均加入该诚信联盟并签订“先行赔付”承诺书。一旦发生消费纠纷，由消费者、商家和思明区消费者委员会滨海分会一同进行责任界定并确定理赔金额，该理赔金额从基金中预先支付，以保证消费者能在第一时间获得赔偿，减少时间成本。责任商家应在一周内将基金预支部分补齐。

　　据了解，若按照传统的消费纠纷调解理赔程序，时间跨度太长，可能使在厦门逗留时间有限的外地消费者望而怯步。而“先行赔付”则能最大程度上为外地消费者的消费申述节约时间。（记者 张黎祯 实习生 卢漳华 通讯员 曾庆光 吴一峰）

　　案例

　　点了3道海鲜  收了860元菜金

　　消费者投诉后第三天就拿到400元赔偿款

　　今年3月5日，一位参加石材展的深圳客商被的士拉到环岛路某餐厅用餐。刚入座时，他就发现该餐厅工作人员疑似给的士司机回扣。果然，他仅消费了3道海鲜，结账时菜金竟高达人民币860元，而且工作人员还拒绝开具正规发票。

　　滨海工商所3月6日接到投诉后，首次尝试使用了“先行赔付”。在确定该餐厅确实构成侵害消费者选择权和公平交易权的行为后，该餐厅负责人最终同意赔偿消费者400元。

　　该笔赔偿款由滨海工商所先行垫付，于3月8日即汇入消费者账户。而责任餐厅则在出纳入帐后才将该笔赔偿款补交到滨海工商所。（张黎祯 卢漳华）