按照省、市政府部署，许昌市旅游局召开党组会议，研究开展“企业服务年”活动，全力推动我市旅游业“化危为机、跨越发展”。一是加强组织领导。成立工作领导小组，局长马法友任组长亲自抓，分管局长任副组长全力抓，明确具体科室和工作人员具体抓，定期召开领导小组会议，研究制订工作方案、工作计划，解决存在问题，确保领导到位、组织到位，推动工作开展。二是明确服务对象。按照全市100家重点企业分包安排，该局重点服务鄢陵花都温泉旅游有限公司。同时，围绕三大旅游品牌确定旅游行业、涉侨企业重点服务对象，扶大帮弱，形成合力。三是明确工作措施。坚持实施局领导联系企业制度、单位分包企业制度、定期调研走访制度等，单位“一把手”每月至少深入企业现场办公一次，分管领导根据企业需要及时提供服务，以制度推动工作落实，化被动服务为主动服务，及时协调解决企业存在困难。四是摸清企业实情。局主要领导和分管领导专程到企业现场调研，全面摸清企业情况；建立服务企业工作台帐，把各项工作细化分解，明确要求，定期联络，实时掌握企业问题解决动态，努力为企业提供最好的服务，促进许昌市旅游业快速健康发展。