开封要求导游统一着装惹争议
2009-03-09 来源:大河报
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【导读】“全市导游员无论男女,在进行导游服务时一律着正装,服装颜色也必须统一为深蓝色。”去年年底,开封市旅游局向全市旅行社和导游发出红头文件,首次对导游进行具体着装规范。连日来,一些导游和网友向记者...
“全市导游员无论男女,在进行导游服务时一律着正装,服装颜色也必须统一为深蓝色。”去年年底,开封市旅游局向全市旅行社和导游发出红头文件,首次对导游进行具体着装规范。连日来,一些导游和网友向记者表示,不能接受“深蓝色”和“正装”的规定。
[旅行社]没有实际意义
一位不愿透露姓名的旅行社负责人说,去年12月,开封市旅游局召开了全市旅行社负责人会议,要求导游进行导游服务时必须规范着装,并出台了具体着装要求:导游需要准备两套服务着装,一套为春秋装,一套为夏装,服装颜色也必须统一为深蓝色。
“两套衣服做下来要300多块,又不能全部让导游出,旅行社只好承担一部分。”这位负责人说,由于旅游局没有规定款式,各个旅行社做出的服装也不尽相同,“统一着装”的目的并未达到,“关键是很多导游并不习惯穿正装进行导游服务,旅行社花了钱也不讨好。”
这位负责人介绍,当时旅游局专门为统一服装下发了红头文件,明确要求“如果不执行,不能接团”。上周,开封市旅游局还专门进行了检查,不按规定着装服务的还要受到处罚。
[旅游局]提升导游形象
昨日下午,记者就此事联系了开封市旅游局,管理科王科长接受了采访。
王科长说,旅游局曾多次接到投诉,一些导游穿着吊带裙、短裤、拖鞋进行导游服务,影响了开封的旅游形象。鉴于此,开封市今年一方面加大导游的培训力度,一方面要求导游统一服装,来提升导游的整体形象。
王科长表示,开封市旅游局出台这一举措的依据是《导游员管理条例》第十二条中导游人员需“着装整洁”的规定。
“40多家旅行社、800多名导游,肯定会有一部分人有意见,但大多数都是支持的”,当记者问到是否有人对此规定提出异议时,王科长回答。她同时强调,导游统一着装采取的是市场运作方式,旅游局只提出具体的服装样式和颜色要求,不参与制作,而且对服装面料及价格并未作规定,由各旅行社自行选购制作。
[网友]统一没有必要
在开封当地的论坛上,40多名网友对开封市旅游局统一导游服装的做法提出质疑。
一位网友表示,着装整洁和统一服装是两码事,只需规定不穿奇装异服进行导游服务即可,没有必要统一服装。
更多的网友是对“正装”和“深蓝色”提出质疑。网友“梁园客”说:“难道导游非要穿着正装才叫整洁吗?穿休闲装、旅游鞋就是衣冠不整吗?导游接团时应该给游客一种亲切的感觉,游客是来玩的而不是来开会的。”而网友“爱喝芬达的小孩”则表示,导游由于运动量较大,通常都穿运动鞋,配正装显然不合适,并且夏天每天都需要换衣服,就一套衣服还是深蓝色的,也不合适。
相/关/链/接
记者通过网上查询发现,近些年国内一些城市也对导游进行了统一服装,西安市就在2007年底让200名导游统一穿上“唐装”进行试点。
[旅行社]没有实际意义
一位不愿透露姓名的旅行社负责人说,去年12月,开封市旅游局召开了全市旅行社负责人会议,要求导游进行导游服务时必须规范着装,并出台了具体着装要求:导游需要准备两套服务着装,一套为春秋装,一套为夏装,服装颜色也必须统一为深蓝色。
“两套衣服做下来要300多块,又不能全部让导游出,旅行社只好承担一部分。”这位负责人说,由于旅游局没有规定款式,各个旅行社做出的服装也不尽相同,“统一着装”的目的并未达到,“关键是很多导游并不习惯穿正装进行导游服务,旅行社花了钱也不讨好。”
这位负责人介绍,当时旅游局专门为统一服装下发了红头文件,明确要求“如果不执行,不能接团”。上周,开封市旅游局还专门进行了检查,不按规定着装服务的还要受到处罚。
[旅游局]提升导游形象
昨日下午,记者就此事联系了开封市旅游局,管理科王科长接受了采访。
王科长说,旅游局曾多次接到投诉,一些导游穿着吊带裙、短裤、拖鞋进行导游服务,影响了开封的旅游形象。鉴于此,开封市今年一方面加大导游的培训力度,一方面要求导游统一服装,来提升导游的整体形象。
王科长表示,开封市旅游局出台这一举措的依据是《导游员管理条例》第十二条中导游人员需“着装整洁”的规定。
“40多家旅行社、800多名导游,肯定会有一部分人有意见,但大多数都是支持的”,当记者问到是否有人对此规定提出异议时,王科长回答。她同时强调,导游统一着装采取的是市场运作方式,旅游局只提出具体的服装样式和颜色要求,不参与制作,而且对服装面料及价格并未作规定,由各旅行社自行选购制作。
[网友]统一没有必要
在开封当地的论坛上,40多名网友对开封市旅游局统一导游服装的做法提出质疑。
一位网友表示,着装整洁和统一服装是两码事,只需规定不穿奇装异服进行导游服务即可,没有必要统一服装。
更多的网友是对“正装”和“深蓝色”提出质疑。网友“梁园客”说:“难道导游非要穿着正装才叫整洁吗?穿休闲装、旅游鞋就是衣冠不整吗?导游接团时应该给游客一种亲切的感觉,游客是来玩的而不是来开会的。”而网友“爱喝芬达的小孩”则表示,导游由于运动量较大,通常都穿运动鞋,配正装显然不合适,并且夏天每天都需要换衣服,就一套衣服还是深蓝色的,也不合适。
相/关/链/接
记者通过网上查询发现,近些年国内一些城市也对导游进行了统一服装,西安市就在2007年底让200名导游统一穿上“唐装”进行试点。
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