上周，海峡两岸旅游交流协会授权国家旅游局正式公布了第二批指定经营大陆居民赴台旅游业务旅行社名单，其中厦门新增厦门旅游集团国旅、厦门春辉国旅、厦航国旅三家。至此，厦门拥有赴台游组团资质的旅行社数量翻了一番。而赴台游自开放以来，由于各种原因，人数并没有达到预期。面对市场竞争的加剧，旅行社将如何应对？消费者又可以期待怎样的台湾游产品？

蓄势待发

我们已准备充分

        三家新增的赴台游旅行社几年前便开始着手准备。尽管名单刚公布，但早有不少忠实游客在排队等候。

        “我们已多次和台湾接待社、航空公司接洽，实地踩线考察，台湾游已是万事俱备，只待国家旅游局一纸公告令。”旅游集团国旅总经理易斌信心满满。经营金门游多年，旅游集团国旅积累了大量的经验和客户，为经营台湾游业务打下坚实基础。为应对台湾游的开放，他们还先行组建了台湾部，专人设计研发多样化的台湾游产品。

        而厦航国旅则将目光放在了吸引外地游客来厦这一新增的市场“蛋糕”上。厦航国旅副总经理洪永晋说，他们将把金门、澎湖打造成厦门的离岛游产品，由于有航空主业的支持，厦航国旅可以通过机票的优势，吸引更多外省游客从厦门口岸经金门赴台旅游。

笑谈竞争

台湾游价格更趋合理

        康辉厦门分社、省旅厦门分公司、建发国旅等三家旅行社的负责人表示，赴台游旅行社的增加一方面让他们感受到了压力，另一方面也促使旅行社在产品设计和服务质量上更加用心。“台湾游的市场很大，我们只是刚开了个头。”康辉厦门分社总经理林志民说，目前各家旅行社并没有对市场精耕细作，市场化程度很低，通过竞争，可以激活市场。

        上周五，省旅厦门分公司出境部经理蔡鹭红带团从台湾返厦。这次为期5天的台湾之旅，游客大都是厦门及其周边地区的“沈”姓家族，在他们的行程中，去“太安公庙”朝拜是主要的内容。“这可能是福建第一个赴台的‘朝拜’旅游团。”蔡鹭红说。她告诉记者，之前自己曾经接待过很多来大陆朝拜的台湾团，也陆续接到过大陆很多机构想到台湾交流的咨询，台湾游其实有很多商机可以挖掘。蔡鹭红说，竞争并不是坏事，原来大家都只顾埋头做业务，对台湾游的开发和宣传不够，现在可以一起把市场做大，之前存在的很多问题也有望得到解决。

        此外，旅行社人士还表示，随着市场竞争的加剧，台湾游的价格将更趋合理，游客今后游台湾，将能享受到更实惠的价格和更优质的服务。

细分市场

更多产品供游客选择

        在谈及台湾游产品时，各大旅行社均表示，今年将着力推广深度游、特色游产品。厦门春辉国旅总经理马志强认为，台湾的旅游线路组合多样，各家旅行社可以主打不同的特色路线，春辉主推的就是10天以上的深度游产品，适合老年人出行。

        旅游集团国旅出境部负责人陈丽惠说，他们将面向不同层次的出游人群推出花莲、高雄、垦丁等地的深度游、休闲度假游、山地民族风情游、医疗美容游、蜜月婚纱游等特色主题线路，并提供高、中、低不同价格的线路供游客选择。

        建发国旅总经理陈丽霜也表示，他们将进一步细分市场，针对不同的人推出不同的线路，并提升产品和服务质量。

        其实在去年，不少旅行社就已经开始尝试特色游、深度游，但因为价位高，而且没有大力推广，市场接受度不高。康辉厦门分社总经理林志民说，从去年组团的情况看，常规的环岛游线路量大，但特色线路反映也不错。随着竞争的加剧，台湾游无论是在宣传还是产品的设计上无疑都将掀起一个小高潮，这将有助于深度游和特色游产品的推广。