一、旅游企业经营情况

　　按照国内旅游抽样调查公式测算，二00九年春节黄金周期间，我县共接待国内旅游者4.96万人，同比下降61.76%；实现国内旅游总收入534.29万元，同比下降52.30%；平均客房出租率52.28%，同比下降26.95个百分点。

　　二、主要做法

　　1、以旅游安全为重点，全力做好节前准备工作。从十二月下旬开始，我县就开始了春节黄金周旅游接待的各项准备工作，一是以下发文件、现场检查等多种形式，加强对旅游安全工作的监管，下发了《加强元旦、春节期间旅游安全的通知》文件，对黄金周期间的旅游安全工作进行强调和要求，并针对今年春节黄金周的实际情况，于节前联合县森林防火指挥部、公安局、质监局、食检所、消防大队等部门对各旅游企业的安全工作进行了现场检查，有效地排除了旅游安全隐患；二是对黄金周期间的旅游接待工作提前安排布置，下发了《关于做好二00九年春节黄金周旅游接待工作的通知》，再次对黄金周期间的旅游安全工作进行强调，对黄金周期间的接待工作、投诉处理、统计报表等进行了安排和布置；三是强化旅游环境的整治，特别是对温泉度假区内的环境绿化、道路灯光、水景广场喷泉等提前进行了整治维修，联合相关单位对区内的地震废墟进行了清理，并在区内交通干道两边更换了200余面道旗广告牌、悬挂了3540盏灯笼、栽插了数百面彩旗，为游客营造了一个整洁、喜庆的旅游环境；四是全力支持各旅游企业搞好灾后重建工作，全县旅游行业灾后恢复重建工作进展有序，继绵州温泉酒店、寻龙山景区等7个单位于去年“十一”前恢复对外营业后，泰丰源温泉酒店投入400余万元完成了灾后重建工作，于春节前全面恢复对外营业。

　　2、加强现场巡查，切实做好节日期间的旅游市场监管工作。我县继续坚持在黄金周游客高峰时段和地区，如大年三十晚上的飞鸣禅院、正月初一的罗浮山羌王城景区，安排人员由领导带队到现场进行巡查值班，确保了旅游安全和有序接待。同时，坚持节日期间领导带队值班制度，并确保值班电话24小时畅通，接受游客的咨询，随时做好处理突发事件的准备。

　　三、经营情况分析

　　1、今年春节黄金周，是地震后我县迎来的第一个春节黄金周，由于多种原因，我县尚有千佛山景区、罗浮山会议中心等4个旅游企业未恢复营业，这是我县今年春节黄金周旅游经营业绩大幅下滑的主要原因。

　　2、旅游市场游客信心尚未恢复，是我县今年春节黄金周旅游经营业绩大幅下滑的次要原因。今年春节黄金周期间，虽然天气非常适合外出旅游，但由于信心未得到有效恢复，到我县旅游的游客量明显减少且以中、短途游客为主，且以温泉洗浴为主，造成我县已恢复对外营业的单位接待人数虽多，但过夜游客减少，除启明星温泉酒店外，各单位客房出租率都下降了30个百分点以上，进而造成旅游总收入和人均消费支出的大幅度下降。

　　3、旅游接待设施尚未全面恢复，也是我县今年春节黄金周旅游经营业绩大幅下滑的原因之一。如泰丰源温泉酒店、中洋温泉酒店和寻龙山景区减少了15%的客房，绵州温泉酒店也有部分客房未恢复接待，造成了收入的下降。

　　四、存在的问题和建议

　　1、加快旅游行业的灾后重建工作。一是尽快启动实施安县旅游游客接待中心、桑枣旅游区基础设施建设等灾后旅游重点项目的建设，争取以最快的速度使我县旅游行业以全新的面貌出现在竞争日益激烈的旅游市场中；二是加快各旅游企业的恢复重建工作，力争在今年“五一”前，除千佛山景区外，全县各旅游企业全部实现恢复营业。

　　2、快速推进乡村旅游的发展。中、短途休闲度假旅游方式已逐步成为节日期间外出旅游的主流，而农家乐作为乡村旅游的重要载体，其接待方式灵活、娱乐方式多样、消费价格适中的特点，对短途游客吸引力巨大，同时，推进乡村旅游的发展，能切实发挥旅游产业“富民”的功能，因此，在我县今后的旅游产业发展工作中，应将推进乡村旅游发展作为重要工作之一。

　　3、强化旅游宣传营销工作。继续采用“政府主导、企业主体、市场运作、联合宣传”的运作模式，以树立灾后我县安全旅游目的地为目标，进一步强化对外宣传营销，稳固成都、德阳、绵阳等我县传统旅游客源市场，不断拓展新的客源市场，逐步改变我县客源市场单一的现状，同时，应加强与外地有实力的旅行社的联系和合作，让利于旅行社，吸引旅行社加强对我县旅游产品的宣传，为我县旅游业组织更多团队，缩小我县旅游业淡旺季的明显差异。

　　4、加大对从业人员的培训力度。地震后，我县各旅游企业从业人员变动较大，服务意识和服务技能亟待提高，为此，应充分利用灾后重建优惠政策，加强对各旅游企业从业人员，特别是一线工作人员的业务技能培训，以此提升我县旅游行业的整体形象。