为表彰2007年以来三亚旅游业有突出贡献的单位和个人，提升三亚旅游行业的整体形象，今年6月30日至7月13日期间，由三亚市旅游产业发展局组织，《三亚晨报》、三亚旅游官方网、中国电信三亚营业部、中国联通三亚营业部等参与的“三亚旅游系统系列先进评选活动”在全市范围内如火如荼地展开，通过网络、报刊问卷、手机短信等多种形式的公众投票，共收到各类投票总计超过68万张次，在社会上引起了较大的反响。12月1日，市旅游产业发展局隆重举行表彰大会，表彰获评先进的旅游企业和个人。本报从今日起，陆续刊出《三亚十大旅游业管理精英（2007年度）》、《三亚十佳旅游星级饭店（2007年度）》、《2007年度三亚最佳旅游景区（点）》、《2007年度三亚十佳导游员》、《2007年度三亚十佳旅行社》等专版，向社会公布这些先进旅游企业和先进个人，希望广大旅游企业和旅游从业人员迅速掀起学习先进的热潮，齐心协力把三亚旅游行业打造成一个规范经营、公平竞争、欣欣向荣、充满生机和活力的行业。

　　

　　 张晖：心系南山

　　

　　张晖，海南南山文化旅游开发有限公司总裁。

　　作为南山文化旅游区的开拓者之一，张晖从1995年起在荒山野岭中餐风露宿、披荆斩棘，开始了艰苦的创业工程。

　　他在实践中提出了“大生态、大文化、大教育、大旅游”的建设理念；总结了“以准军事化管理为基础，以ISO9001和ISO14001为标准，以游客满意系统为灵魂”的三位一体管理模式；推行“路走起来，脸笑起来，礼敬起来，垃圾捡起来”的细节化管理要求。

　　张晖倡导“干事创新文化”、“人本和谐文化”，将“撒温情花雨，添人间欢乐”的质量方针贯穿于服务的全过程，主张以“规范、周到、礼貌、热情”的服务态度和“令行禁止，快速反应”的工作作风，创造让游客“高兴而来，满意而归”的服务目标。

　　

　　 刘凯强：开拓进取

　　

　　刘凯强，现任三亚湘投银泰度假酒店总经理。

　　酒店营销管理出身的刘凯强先生，对高星级酒店管理有着独到的见解及敏锐的观察力。他凭着缜密的市场分析能力及敏锐的洞察力，找到了银泰立足于三亚酒店业市场的独特支点，并运用专业的营销手法迅速打开市场取得了市场占有率。

　　出任银泰度假酒店总经理以来，刘凯强不断突破传统的管理模式，一次次取得了骄人的成绩。在市场开发运作上，他更是以敏锐的市场眼光带领银泰人与业界同行携手共创了国际客源市场的良好局面。

　　他强调“以人为本、团结友善、开拓进取、诚信务实”的团队精神，关心员工成长，为员工提供广泛的发展空间。

　　

　　 那瑞帝：树立品牌

　　

　　那瑞帝，喜达屋集团海南区董事经理、时任三亚喜来登度假酒店总经理。

　　作为拥有近40年资深工作经验的酒店管理者，那瑞帝领导喜来登获得了良好的知名度、美誉度并赢得众多赞誉。

　　他成功的市场推广及宣传策略——通过参与举办世界小姐这样的国际性活动, 并参予中央电视台二台“绝对挑战”节目,使三亚喜来登度假酒店的品牌深入人心；人性化的企业文化——推出了“喜达屋关爱”这一独树一帜的企业文化；独特的经营管理增效机制——酒店多个部门都运用了6个西格玛经营管理增效机制。

　　

　　 李捷：规范管理

　　

　　李捷，时任三亚山海天大酒店总经理。

　　李捷先后协助省、市党政军圆满完成200余次重要政治、经济、军事接待任务，以创新和规范、个性化、专业化服务，全面提升了三亚市乃至海南省旅游饭店业的接待服务水平，连续多年受省、市有关部门的表彰。

　　在山海天大酒店经营面临着巨大困难和挑战的时候，李捷注重精神文明和企业文化建设，对本单位精神和物质文明建设统一规划、统一部署、统一检查考核，做到两手抓，两手硬；他以身作则，工作成果显著；积极主动当好地方党委、政府各项活动的参谋、助手；模范执行党的政策法规，弘扬雷峰精神，积极参加社会公益事业，崇尚科学，使山海天大酒店始终保持了生机勃勃的发展势头。

　　

　　 戴小旭：狠抓营销

　　

　　戴小旭，现任凯莱集团管理的海南省三亚亚龙湾仙人掌度假酒店总经理。

　　他致力酒店对客服务文化的建设和客人满意度的提升：把“客人是我们的衣食父母，友善对待每一位客人”作为酒店服务文化的基本原则，并将之贯穿于酒店的每一项工作流程。

　　他以超前的市场营销意识、创新的营销手段，积极开拓，勇于创新，对酒店做出准确的市场定位，找准自己的目标客户群体，发掘自身的特色卖点，保持和维护良好的客户关系基础，建立了完善齐全的市场分销渠道。

　　

　　 孙冬：注重细节

　　

　　孙冬，1999年5月至今担任三亚南山大小洞天发展有限公司常务副总经理、总经理，曾获第三届“三亚市杰出青年企业家”、海南省守诚信创品牌优秀企业家等荣誉。

　　几年来，孙冬坚持科学发展观，确立科学的企业发展战略和经营思想；重视企业科学管理，狠抓细节，提升企业内部管理水平；重视青年人才培养，抓好队伍建设，打造创新学习型团队；重视抓好经营管理，提高企业社会效益和经济效益；关心和扶助周边社区发展，构建和谐社区；热心致力公益事业，呼吁社会，共同保护海洋环境，并带领公司全体员工锐意进取，把大小洞天这个旅游业界默默无闻的景区打造成为国家5A级景区。

　　

　　 黄波：天涯起航

　　

　　黄波，现任三亚鸿洲埃德瑞度假酒店总经理。

　　作为总经理，黄波亲身打造天堂生活新理念：e豪布斯卡——这种全新的理念、全新的生活方式带给了无数来到美丽热带天堂的游客；成功定位了类产权式酒店——购房者可以根据个人需求选择“投资型”、“有限自用型”和“完全自用型”三种不同回报类型的产权认购形式……

　　人生漫道，天涯起航。三亚鸿洲埃德瑞度假酒店3年坚实的步伐走下来，经营状况日趋上升。黄波用3年的事实证明了鸿洲埃德瑞酒店的成功，也证明了自己的正确领导。

　　现在，黄波倡导的服务社会的全新理念，还有已经动工建设的三亚鸿洲国际游艇会会所和会员酒店等等，都将为埃德瑞、为鸿洲，为三亚旅游业和房地产业的发展创造更大的社会效应和经济效应。

　　

　　 孙洪杰：打造精品

　　

　　孙洪杰，现任海南海景乐园国际有限公司三亚蜈支洲岛度假中心总经理。

　　由于历史沿革的原因，蜈支洲岛的开发建设几经风雨。孙洪杰通过有效整合资金、人才等资源，以打造中国热带海岛度假精品为方针和宗旨，坚持走一条对环境、资源、生态充分保护和利用的可持续发展道路，诚信经营，持续创新，使蜈支洲岛的开发经营取得了显著的经济效益和社会效益。

　　在孙洪杰的带领下，通过8年的艰苦努力，蜈支洲岛由一个默默无闻的战备防御岛，发展成为海南拓展高端度假休闲项目的代表，在国内外享有较高的声誉。

　　

　　 孙彤：科学管理

　　

　　孙彤，现任三亚天域度假酒店总经理。

　　亲切的问候、温馨的微笑、整齐的着装、优质的服务——这是孙彤所在天域度假酒店给人的第一印象。

　　拥有着硕士学位的酒店总经理孙彤先生属于现代知识型管理者，在他的带领下，天域人始终秉承“诚信经营、顾客至上”的经营理念，立足外强林立的亚龙湾，不畏强势、直面竞争激烈的国际市场，致力于塑造优秀本土民族品牌、极致发展个性优势。天域的业绩一步一个新台阶，酒店硬件设施和软件服务全面升级，文明创建及安全生产等各项工作成效显著。

　　

　　 张永康: 勇于创新

　　

　　张永康，现任三亚珠江南田温泉度假区总经理。

　　在珠江南田温泉酒店经营和管理没有任何借鉴的情况下，张永康以其丰富的酒店经营管理经验，锐敏的战略决策和先进的管理模式，将自己精深的理论知识和高超的管理艺术和自然融为一体。

　　他将“突出特色、创建品牌、打造精品”定为度假区经营战略，创建“二加一”营销战略和“零成本”经营理念，提出了“制度创新、管理创新，服务创新”的管理理念，突出个性化、细微化的服务特色，为中国休闲生态度假酒店摸索出一条成功的经营之路，打造了中国生态度假温泉酒店的新概念。

　　他还首创了“6sigma饭店质量管理体系”，发表富有创见性的论文30余篇，业绩被载入《中国饭店管理人才大典》。