铁道部出台四项措施严肃售票纪律，并明确强调春运火车票不涨价

　　铁道部新闻发言人王勇平昨日接受新华网访问时透露，明年春运旅客列车票价不会上浮。为防内外勾结，铁道部要求售票员春运禁带手机上岗。

　　“一票难求”系因运能紧张

　　王勇平表示，运能紧张仍将是2009年铁路春运面临的主要课题。“一票难求”的根本原因在于运能与需求之间存在着突出矛盾。今年铁路部门在尽全力扩充运输能力的基础上，还将通过进一步增设售票窗口、延长售票时间、开展电话订票等方式，最大限度敞开售票，减少旅客买票难、排队难的负担。

　　2009年春运铁路将继续在全国范围内发售学生往返票，并且在广州地区发售农民工团体往返票的基础上，新增北京地区的农民工团体票。今后铁路部门还会根据实际情况，进一步扩大发售往返票的实施范围。

　　售票员春运禁带手机上岗

　　为有效防止内外勾结问题的发生，铁路部门将采取以下几项措施：一是严肃售票纪律，要求售票员当班时严格遵守“四不准”作业纪律，即不准代卖代买车票、不准抢票占票、不准带现金手机上岗、不准在售票桌内存放个人物品；二是规范退票标准和作业程序，严格执行退票有关规定，对退票过程实施严格监管；三是加大对售票的监控检查力度，及时发现和纠正各种违规售票行为；四是对违反规定的售票人员调离岗位，对以票谋私的人员严厉查处、决不姑息，并追究有关领导的责任。

　　“买票难”三五年后才能缓解

　　王勇平称，2009年春运方案呈现出五大特点，其中，运输能力安排为历年之最。今年比去年增加了150对客车，日均客运能力可达448万人，同比增加18万人。重点地区直通能力安排也为历年之最。他说，当前中国铁路建设正处在黄金时期，一大批客运专线、城际铁路相继开工并投产，预计三五年之后，“买票难”现象将得到明显缓解。

　　吸取今年年初冰雪灾害教训

　　2008年初冰雪灾害给出行带来很大困难，今年是否有应对恶劣天气、秩序混乱或旅客发送量提前等突发事件的预案？

　　对此，王勇平表示，将吸取今年年初冰雪灾害的教训，做好列车摆渡运输和迂回运输的准备。目前铁道部已针对各种突发事件做出重点部署，确保各铁路局充分考虑客流突增、天气突变、行车事故、设备故障等因素造成的客流积压、秩序混乱等问题。

　　售票员“四不准”

　　1不准代卖代买车票

　　2不准抢票占票

　　3不准带现金手机上岗

　　4不准在售票桌内存放个人物品。