11月26日，郑州火车站95105105电话订票热线正式投入使用，客户在河南省任何地方只要拨打95105105电话订票呼叫热线，都可以订购到你所满意的郑州车站火车票，无论是手机、还是固定电话仅需支付本地通信费（按市话收费、无任何信息费）。原有的订票电话0371-68356666将并行运行一段时间。
    据介绍，95105105电话订票热线是采用具有国内最先进的呼叫通信技术--- 综合客运业务呼叫中心管理系统，该系统在话路接入方面将达到180线，是原来接入量的三倍，并具备随时扩容的空间，使新的电话订票系统接续更加方便、快捷。该系统不仅具有各种信息查询、电话订票、座席状态监控、录音和录音回放、三方通话等常用功能；同时，还具有可实时查询所有列车车次的正晚点信息、车厢类型、车次票价、余票、换乘、公告、旅行信息等强大的内存功能；另外，还具有限制恶意排队的功能、提供了黑名单功能，拒绝黑名单的电话接入以此限制不法人员恶意购票、倒票等强大的高科技新功能。
    此次开通的95105105电话订票热线是河南郑州铁通与郑州火车站共同为满足广大旅客迫切需要而实施通信合作的结果，必将为社会公众提供更加优质、快捷、全面的铁路客运信息服务。同时，也为即将到来的2009年春运提供了可靠、方便、快捷的订票保障。