雅安旅游在四川旅游灾后重振的过程中善于创造奇迹，而在雅安旅游灾后重振的过程中加强旅游信息化建设成为了重振工作中的重中之重，全方位的信息化建设为雅安旅游市场重振营造了良好的舆论环境，为旅游市场的全面恢复打下了坚实的基础。

成立专职部门，搭建媒体联系桥梁

　　作为雅安市旅游局2008年重点主抓的工作项目，市旅游局克服人员少、条件差、编制缺乏的不利因素于4月28日将雅安市旅游信息中心组建完成。市旅游信息中心在组建半年的时间里共发布雅安旅游信息682条，取得了全省旅游月信息上送3次第一、1次第二、2次第三的优异成绩，其中117条信息被国家旅游局信息中心采用，500条信息被四川省旅游信息中心采用，其中110余条信息被各媒体采用制作成新闻播出。

　　《雅安大熊猫旅游线入选国家32条奥运精品旅游线》、《雅安避暑游出现井喷》、《震不垮的雅安旅游》等28条重要信息在市旅游政务网发布后引起中央及省级媒体重视，中央电视台新闻中心4次来到雅安实地采访雅安旅游，相关新闻在其主流新闻栏目播出其中《新闻联播》3次、《新闻30分》1次、《抗震救灾特别报道》1次；

　　四川人民广播电台主要频率播发市旅游信息中心上送的新闻38条，其中新闻频率21篇、民族频率12篇、交通频率5篇，其中题为《震后，雅安乡村旅游受青睐》的专题报道在四川人民广播电台新闻频率播出后，上送中央人民广播电台《中国之声》播出；

　　四川电视台卫星频道、经济频道、新闻频道10次播出雅安旅游市场恢复新闻；《四川日报》8次报道雅安旅游市场恢复情况，其中系列报道《震不垮的雅安旅游》在震后四川旅游市场新格局形成的关键时刻，一见报就被省内外多家主流网站转载，及时地向外界反映了雅安旅游市场的安全性和在雅安市委、市政府领导下雅安旅游人全身心投入抗震救灾和灾后重建所做的一系列工作措施。

打造雅安旅游门户网站，建设展现雅安旅游的权威平台

　　雅安市旅游信息中心成立时雅安旅游政务网建成多年的累计访问量仅8万余人次。半年来雅安市旅游信息中心按照局党组书记、局长李志强同志“把雅安旅游政务网，建设成全国知名、全省一流的旅游官方门户网站”的要求，在局领导的关心支持下、在全局各科室的通力配合下，经过多次改版，日前雅安旅游政务网的累计访问量即将突破30万人次，日平均访问量近2000余人次，并与“绿人中国”、“最爱四川旅游网”等国内知名旅游网站建立了链接，与“四川在线”“四川新闻网”等网络媒体成为供稿网站，在抗震救灾和旅游重振工作期间雅安旅游政务网最高日访问量达到5125次，所发布的旅游信息以权威性、专业性为广大游客和新闻媒体及时了解雅安旅游搭建了一个权威的平台。现在，一个集雅安旅游气象、旅游交通、政务信息、旅游线路推荐并涵盖雅安旅游吃、住、行、游、购、娱的雅安旅游官方门户网站已经建成。

创新旅游信息工作方式，服务雅安旅游发展

　　从8月15日起，雅安旅游信息中心创造性地开通了全国旅游局系统第一个旅游客服QQ100096927，用QQ这一现代社会游客最为接受的网络通讯工具为游客服务，第一时间回答游客在网上针对雅安旅游的咨询，并延伸其功能在QQ空间展现雅安旅游的各主要景区图片，利用QQ视频功能对游客进行现场视频直播。截止11月3日17点30分，雅安旅游客服QQ已经为16700余名游客通过QQ这一便捷方式，提供了近50万次的游客咨询服务，被网友誉为不见面的“导游”。

　　根据雅安旅游发展现状，雅安旅游客服短信平台也将在11月底正式开通，届时雅安旅游将创造全国旅游局系统服务游客的另一个先河。

　　相信在不久的将来，通过持续打造，不断创新雅安旅游将再给旅游行业建设一个新的模式那就是“服务游客的雅安模式”。

勇创一流，服务旅游重振工程

　　“挑战极限，勇创一流”是雅安精神的写照，在雅安市旅游信息中心成立半年以来，中心工作人员在局领导的关心和大力支持下，在“雅安精神”的感召影响下，克服困难奋起赶超，迈入了全省旅游信息工作的前列，市旅游信息中心将继续按照局党组书记、局长李志强同志关于雅安旅游信息工作发展的一系列要求，不断改进工作方式，加强雅安旅游政务网信息平台的建设，指导、提高区、县旅游信息建设工作，在取得抗震救灾和旅游市场重振的阶段性成绩的基础上保持雅安旅游信息化建设发展的良好态势，持续提高旅游信息化建设水平，全方位服务雅安旅游发展，努力开创旅游信息化建设新局面， “再接再厉，勇创一流”服务旅游重振工程。