云南整治旅游市场
2008-10-31 来源:云南省旅游信息中心
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【导读】在省工商局、省旅游局和省发改委在本月28日联合下发的整治实施意见中,3部门表示将对以下7种旅游违法违规行为进行严格执法: 未经工商部门和旅游主管部门批准擅自设立旅游咨询点等非法经营旅游业务的违法行为;无证...
在省工商局、省旅游局和省发改委在本月28日联合下发的整治实施意见中,3部门表示将对以下7种旅游违法违规行为进行严格执法:
未经工商部门和旅游主管部门批准擅自设立旅游咨询点等非法经营旅游业务的违法行为;无证照经营旅游业务的行为和旅行社超范围宣传、经营旅游业务的行为;旅行社以低于合理成本价销售旅游产品,通过媒体等不同形式进行虚假宣传,欺骗招徕游客的行为;不与游客签订旅游合同的行为;旅行社在签订合同时未注明交通工具及其档次等级、游览景点、食宿标准,未加盖旅行社公章或以门市名义签订的合同,使用“准星级、远观、途游”等模糊、不确定、不规范用语误导消费者的行为;旅游行业经营活动中的商业贿赂行为;商品和服务不明码标价、价格欺诈等违法行为等。
监管不力将被问责
许多企业都担心这样的整治虎头蛇尾、雷声大雨点小,最后睁一只眼闭一只眼,遵规守纪的企业或个人反而在现实中吃亏。喻顶成在昨日的大会上表示,这次启动的整治,将“不会让老实人吃亏”。
《意见》指出,将建立对旅游市场秩序联合监管的长效机制,如建立多部门参与的旅游产业领导小组联席会议制度、建立多部门参与的联动执法机制、建立案件(投诉)转办机制、建立信息通报机制、建立工作考核和责任追究机制。对办事拖拉、推诿扯皮、监管不力、处置不当的政府职能部门,将按照相关规定进行问责等。
未经工商部门和旅游主管部门批准擅自设立旅游咨询点等非法经营旅游业务的违法行为;无证照经营旅游业务的行为和旅行社超范围宣传、经营旅游业务的行为;旅行社以低于合理成本价销售旅游产品,通过媒体等不同形式进行虚假宣传,欺骗招徕游客的行为;不与游客签订旅游合同的行为;旅行社在签订合同时未注明交通工具及其档次等级、游览景点、食宿标准,未加盖旅行社公章或以门市名义签订的合同,使用“准星级、远观、途游”等模糊、不确定、不规范用语误导消费者的行为;旅游行业经营活动中的商业贿赂行为;商品和服务不明码标价、价格欺诈等违法行为等。
监管不力将被问责
许多企业都担心这样的整治虎头蛇尾、雷声大雨点小,最后睁一只眼闭一只眼,遵规守纪的企业或个人反而在现实中吃亏。喻顶成在昨日的大会上表示,这次启动的整治,将“不会让老实人吃亏”。
《意见》指出,将建立对旅游市场秩序联合监管的长效机制,如建立多部门参与的旅游产业领导小组联席会议制度、建立多部门参与的联动执法机制、建立案件(投诉)转办机制、建立信息通报机制、建立工作考核和责任追究机制。对办事拖拉、推诿扯皮、监管不力、处置不当的政府职能部门,将按照相关规定进行问责等。
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