今年“五一”假期旅游期间，涞水县国家级重点风景名胜区野三坡更加注重对游客的人性化服务，把游客的安全放在首要地位，令来自异乡的人们悄然体味着温馨。
     为了更好地服务游客，满足游客的需求，野三坡管委会早在“五一”前夕就制定了应急预案，200多名景区服务志愿者和公安干警、交警全天候值勤，确保游客生命财产安全。同时在各景区点增设售票窗口和便民服务台，努力推行“标准化”服务，即把工作人员的仪容仪表、谈吐举止、工作流程等都以详细严格的标准形成规定并加以实施，并对特殊人群如老年人、残疾人、儿童等提供搀扶服务和医疗救护服务等，进一步提升景区服务质量。
     此外，野三坡管委会还在各景区点重要位置安装了电子显示屏，完善标志标牌，在危险地段架起隔离带，并有专人看守。5月2日，记者在野三坡百里峡、白草畔景区看到，这里每个岗位的工作人员都在规范的使用文明用语向游客微笑问好，并时时处处为游客着想，主动帮助游客解决困难，指引道路、搀扶体弱老人、照顾儿童、存放包裹……优质文明的人性化服务赢得了各地游客的普遍赞赏。
    据了解，今年5月1日至3日，野三坡景区共接待游客12.2万人次，实现社会效益1.06亿元，均创历史新高。