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三明:泰宁县加强导游管理提升服务质量

2008-03-31 来源:福建省旅游信息中心
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【导读】为打造成为世界一流的旅游目的地,树立泰宁旅游的良好形象,2007年起,泰宁县旅游局多方借力,加强对导游的管理。 一是制定管理制度。制定《导游等级评定办法》,实行导游等级与薪酬挂钩的管理;出台《泰宁县导游人...
    为打造成为世界一流的旅游目的地,树立泰宁旅游的良好形象,2007年起,泰宁县旅游局多方借力,加强对导游的管理。

  一是制定管理制度。制定《导游等级评定办法》,实行导游等级与薪酬挂钩的管理;出台《泰宁县导游人员年审培训管理办法》,实行两证(即导游证、岗位培训证)一徽(即导游等级徽章)上岗制度。

  二是成立组织机构。2007年12月,成立旅游协会导游分会,加强对导游队伍的统一管理,明确导游的权利与义务,定期开展活动,为全县导游提供一个互相学习、沟通、展示的平台。

  三是强化培训教育。从2007年起,对全县在册导游进行强化培训,特邀厦门武夷山资深导游到泰授课,开设与国家级、省级优秀导游的交流座谈会,注重提高景区实地讲解质量。

  四是提升综合素质。定期举办景区讲解员技能技巧大赛、旅游产品形象代言人大赛、舞会、茶话会等一系列活动,加强导游综合素质的煅炼和培养。

 

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