实施“旅游兴市”战略，如何营造和谐旅游消费环境？近年来，福鼎市工商局依托秦屿工商所这个太姥山景区工商所，注重抓好三个机制建设，构建和谐文明平安的旅游消费环境。

    为了引导旅游消费者安全、科学、文明消费，工商部门加强对景区服务与商品等常规监管外，前移维权关口，积极开展假日“红盾维权进景区”活动，并协调景区管委会建立导游质量回执单制度、旅游服务投诉记录、旅游服务质量征求意见卡，监督旅行社及宾馆服务质量，建立旅游综合执法协调议事制度、黄金周综合执法检查制度。此外，还专门设立景区经济户口信用档案，建立景区经营者诫勉制度与备案制度，营造诚实守信的旅游市场消费环境。

    注重突出维权投诉救助机制，以全市“一会两站”为依托，充分发挥景区12315消费维权联络点的作用，完善投诉举报信息受理通报制度，聘请景区义务维权纠纷调解员，推行景区消费争议协商和解制度。