福州:低价游线质量“透明化”!
价格不同安排不同 透明低价线很清楚
如许多福州旅游业权威人士所言,福州很大一部分的低价旅游消费者,都已是相当精明了,看待低价线路的眼光也越来越理性。
福州旅游供给随之而变,应合需求变化把低价线路进行“透明化”包装。透明化的低价线,会针对旅程中食、住、行、游、购、娱的标准做出明明白白的注释,包括每天游览项目和游览时间,包括饮食的餐标和菜式,还包括住宿酒店的星级、地段、购物点、购物频率、每个购物点的停留时间等。可以说,经过“透明化”包装,游客可以在报名前就把所要参加的低价线了解得清清楚楚。
低价线“透明化”包装还给游客带来更多线路选择。以华东游为例,线路很多,价格700~2300元不等。并且,看到不同的行程安排,消费者就能明白价格差在哪里。福建康辉旅行社总经理助理陈闽红透露,目前低价产品依然能冲击福州市场,不同的是,在2008年,旅行社开始意识到低价线也要“透明化”操作,低价线也要讲求信誉,要向游客进行明明白白的说明,让他们做到明明白白的消费。
要防表面低价 看清低价低质
综合各家旅行社的数据,会发现低价消费游客中有一部分是旅游初体验者,他们中的部分人对旅游性价比的认识还是停留在简单的价格数字上。
事实上,在“透明化”低价线之外,福州市场上目前还存在着两种低价游线,一种是表面低价,一种是低价低质。据介绍,表面低价,只是做到报价低实际不低,它往往是通过不同的分拆组合报出一个低价,这个价格看似很低,实际上却要游客在参团后再承担其他的费用,例如税费、景点门票和每日小费等。至于低价低质线,就是通过降低服务质量来达到低价,做法通常有降低住宿标准、不走经典线路、加入多处购物点等。
因此,面对低价线,消费之前要做认真判断。据福建省中国旅行社中心总经理助理林峰介绍,就当前热门的日本赏樱线,因为航班线路、游览景点的不同而出现良莠不齐的游线。以“日本经典6日游”为例,最方便的航班应是“去时厦门直飞大阪,返时东京飞厦门”,单程飞行时间约为4小时。但是,市场上现在却出现了看似豪华的四飞线特惠线,走法是从福州飞香港,再从香港转机飞往大阪或东京。这样走法很耗时,因为转机时游客需在香港机场停留4~5小时,再从香港转飞日本还要去掉5个小时。另外,还有一些日本线还在景点上进行调换从而降低线路质量,例如将游览日本世界文化遗产“金阁寺”换成不要门票、没有代表性的“清水寺”,将游日本著名的赏樱花地“上野公园”换成观赏樱花街景。
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