据成都车站相关负责人介绍，每天上午11时30分至下午3时许，晚上7时至10时，是车站的两个发车高峰时段。这两个时段，进站口、候车大厅和车站内的人行天桥上挤满了人，为保证旅客安全，车站昨日紧急决定，发车高峰时，开启应急通道，部分车次旅客从临时候车大棚经由应急通道检票进站。

　　据悉，应急通道位于车站进站口东侧（在进站口和售票大厅之间）。目前，已经确定由应急通道进站的车次有成都—上海南L596次、成都—西昌南5611次，其余车次将根据当天旅客情况安排。持有这些车次客票的旅客，可提前两小时进临时候车大棚候车，提前40分钟检票进站。

　　售票方面，21日前，成都到拉萨、乌鲁木齐、贵阳、合肥、攀枝花等方向的车票全部售完。预售期内，北京、上海、广州等方向仅部分车次剩余少量站票。