“今年长途客流总体上趋于平缓，但由于到南充市过年及返程的旅客众多，也使营山节后每天的旅客发送量都在5000人以上，给春运工作带来了巨大压力！”南充市营山火车站已于去年进行了改扩建，硬件方面增设3个窗口，节后该车站每日旅客发送量达到5000人以上。
　　在改扩建一新的营山火车站候车大厅中，工作人员不时用话筒向旅客介绍列车运行情况，让乘客在了解详细车次到站情况下安心等车。新车站中，厅内超市、软席候车室、母婴候车区一应俱全，崭新锃亮的不锈钢座椅围成一个相对独立的空间，给旅客提供了一个温馨的候车环境。据南充营山火车站工作人员介绍，改扩建前的营山火车站共设有两个站台，售票大厅中只有4个售票窗口，客流量大时很难满足旅客购票需求。改扩建工程后，营山站拥有7个售票窗口，候车大厅中一共有500个座椅，最大旅客接待量约为1100人。
　　同时，该站实行24小时售票。同时，为应付往返南充的客流高峰，增设了两个市郊车售票窗口，有效地减轻了大厅的售票压力。为搞好售票组织，该站按要求预售车票，并根据客流变化情况及时延长预售期。从2月11日开始，该站将原定的图定列车5天预售期延长到10天，并及时对外公布剩余票额。