目前，北京、宁波方向已经是一票难求，发往贵阳、西昌、攀枝花、达州、万州等方向的列车趟趟爆满。

　　春运期间，铁路部门将进一步规范车站和列车的服务行为，及时妥善处理旅客求助、问询和投诉。为此，铁道部公布了铁道部春运投诉电话和各铁路局春运投诉电话。其中，铁道部投诉电话是：010-51843421、51843418，成都铁路局的投诉电话为028-86433582、86433682。