泰宁县重点推行“四个一”旅游服务
2008-01-15 来源:福建省旅游信息中心
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【导读】一是推行“一站式”服务。把旅游业务集中到游客集散中心,开通集散中心至各景区的定时定点专线班车,把游客集散中心建设成集旅游咨询、旅游展示、旅游票务、导游服务、景区乘车、旅游结算等功能于一体的“旅游超市”...
一是推行“一站式”服务。把旅游业务集中到游客集散中心,开通集散中心至各景区的定时定点专线班车,把游客集散中心建设成集旅游咨询、旅游展示、旅游票务、导游服务、景区乘车、旅游结算等功能于一体的“旅游超市”,为游客提供便捷、优质的服务。二是推行“一卡通”管理。建设景区、宾馆饭店、导游、旅行社等一体化的泰宁旅游电子商务网,开发景区电子售票与验票系统,开展网上预定业务,实现全县旅游“一卡通”,解决游客票务手续繁杂问题。三是推行一套服务标准。在全县各旅游行业开展《泰宁世界地质公园旅游服务综合标准 》达标创评活动,提高旅游服务标准化、规范化水平。四是推行一项温馨服务。各宾馆饭店推行一项以上温馨服务,比如天气温馨提示,真正把服务做到游客的心坎里,营造让游客感受到比家更好的感觉。
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