为促使信阳市旅游业整体成规模、上档次、出精品，在信阳市已取得两个国家4A景区、四个3A级景区后，今年信阳市灵山寺风景区又通过了国家4A级景区验收，另有新县红色首府景区报国家4A级景区，商城金刚台、黄柏山、固始九华山、光山邓颖超祖居、新县金兰山、香山湖六景区报国家3A级景区均已通过市旅游局初验，并报省旅游局待批。今年以来，信阳市旅游局共成功申报国内旅行社3家，国际旅行社1家。星级饭店方面，光山司马光宾馆、息县息州宾馆、平桥西风大酒店、淮滨淮河饭店申报三星级旅游饭店、潢川九龙饭店申报二星级旅游饭店工作顺利通过省旅游星级饭店评定委员会验收，现已挂牌。截止目前,全市共有国内旅行社28家，国际旅行社分社1家，国际旅行社1家，星级饭店19家。旅游厕所数量、质量大幅提升，建成了星级旅游厕所118座，仅城区就有81座。四是城市现代旅游功能进一步完善。通过创优，使我市的城市旅游功能得到整体提高。在车站、商场、宾馆、饭店及旅客重要集散地，设立了旅游咨询服务中心13个、旅游地图广告牌55块、电子触摸屏20个；在中心城区设置了规范醒目、中英文对照的公共信息标识牌1万余块，交通指示牌89块，城市道路行驶指示标识牌108块，旅游景区交通指示牌23块，各类现代旅游服务工具齐全。在城区高标准建成了“特色餐饮一条街”、“商业步行街”、“霓红灯一条街”，城区实行了24小时全天候巡查机制，110、120等应急电话畅通，市区5分钟、郊区10分钟即可赶到现场实行求助，确保旅客旅游安全。