今年以来,焦作市市场整顿进一步升级，旅游环境得到美化优化。一是在日常检查监管的基础上，多次联络公安、工商、卫生等部门对城市的旅游交通、住宿、购物等进行集中联合大检查，开展了声势浩大的旅游市场专项整治活动，发现问题及时整改，对坑骗游客的行为从重、从严查处，净化了旅游市场环境。二是在安全方面，把日常的不定期检查、旅游高峰期和特殊时段的重点排查、专项检查，与安全、交通、公安、卫生、质量技术监督等部门的联合检查机制相结合，不断加强对旅游景区（点）、旅游星级饭店、旅行社等单位的安全生产工作，做到了节前有检查、节中有监察、节后有通报，防患于未然。三是建立了全市旅游安全事故隐患登记和报告制度，安排专人负责事故隐患登记、整改、上报工作，系统各单位也明确了相应的机构和人员，建立了检查记录、隐患整改档案，发现问题能及时上报，及时处理，确保了对旅游安全工作的动态管理。今年以来，我局仅收到5起投诉，已经全部圆满解决。全市无一起旅游安全事故发生。