在携程订了一张飞成都的票,Apple Pay救了急
我有个习惯,出差之前不在携程订票,而是直接在航空公司App上买。觉得更靠谱,不用担心票务整合的问题,而且会员积分也在航司那边。
但这次不一样。
我要去成都见一个供应商,谈一个合作项目。这个供应商是第一次见,不能迟到。我查了国航的航班,下午三点多有班,价格还行,但只剩最后两张票了。我犹豫了一下,想先看看携程上有没有其他航空公司的选项。
打开携程,搜了同一时间的航班。除了国航,还有川航和东航,价格差不多,但时间更合适,落地成都是傍晚六点,不晚不早。我选了川航的航班,座位也选好了。
跳到支付页的时候,我开始头疼。
携程支持很多支付方式:支付宝、微信支付、信用卡、借记卡,还有各种分期付款。但我那天的问题是,我的支付宝和微信都显示”网络异常”,刷不出来。信用卡支付要跳转到一个新页面,那个页面加载了半天,最后报错。
我换了三个支付方式,都不行。
这时手机响了,是我老婆打来的。她说孩子上学的接送问题,现在外婆那边有点情况,她可能接不了,让我看看能不能早点回去。
我心里更乱了。我在携程的支付页上已经卡了快五分钟,后面还有好几步要操作,而且也不知道能不能成功。
我看了看携程支付页面的最下面,有个Apple Pay的选项。我之前没用过携程的Apple Pay,但知道它有。
我点了它。
手机震了一下,Face ID扫过,跳出来我的那张工行卡。我点了确认。页面几乎是立刻刷新,显示”支付成功”。
票订好了。
我给我老婆回了电话,说票订好了,但会议可能还是要开完才能回来,大概晚上八点到家。她说行,她来想办法。
后来她找了她同事帮忙接孩子,那天的事就解决了。
那天会议开得比预想的顺利。原定两小时,结果一个半小时就结束了。供应商那边很配合,该聊的都聊了。走出他们公司的时候是下午五点一刻,我看了一眼时间,离飞机起飞还有三个多小时。
我本来想坐地铁去机场,后来想想时间还早,就找了个咖啡店坐下来,处理了一些邮件。咖啡店里人不多,很安静。处理完邮件大概是六点半,我起身去机场。
在咖啡店里等待的那段时间,我想了想刚才在携程上买票的场景。
支付宝和微信都刷不出来的时候,我其实有点慌。那种慌不是来自支付失败本身,而是来自”不知道能不能解决”的焦虑。如果当时Apple Pay也不能用,我可能就得打电话给银行客服,或者换个手机试试,或者找朋友帮忙。
每一个选项都要花时间。而当时我老婆正在电话里等我回复。
Apple Pay在那几分钟里,是一个”确定性”。它不保证一定成功,但它提供了一个路径,而且这个路径很快。我只需要按一下侧边按钮,扫个脸,等几秒,就有结果了。
这种确定性,在慌乱的时候,是有价值的。
去机场的路上,我给一个做支付行业的同学发了条消息,问他Apple Pay在携程上用的人多吗。他说比前两年多了,主要是因为很多人发现它比跳转到其他App支付更稳定,不容易受网络波动影响。
他还说,Apple Pay走的是NFC通道,不依赖App内的网络状况,所以在机场、地铁站这种网络本身就堵的地方,成功率往往比普通在线支付更高。
我之前不了解这些技术细节。但听了他的解释,突然觉得有道理。那天支付宝和微信都刷不出来,可能就是机场网络的问题。而Apple Pay不需要经过那个网络,直接跟手机里的安全芯片通信,所以不受影响。
落地成都之后,我去酒店办理入住。酒店前台说可以刷信用卡,也可以用支付宝微信。我用了支付宝,这次很顺利。到房间放下行李,已经是晚上七点了。
我给我老婆打了个电话,问了问孩子的情况。她说已经没事了,外婆的问题解决了,孩子也睡着了。
第二天开会很顺利。结束之后我打车去机场,在路上用携程买了回程票。这次是国航的航班,也是用Apple Pay付的,很顺利。
回程的飞机上,我旁边坐的是一个做软件开发的年轻人,一直在用电脑工作。我看他很忙,也就没打扰他。快降落的时候,他收起电脑,看着窗外发呆。
我问他到成都出差吗。他说不是,回老家,他家就是成都的,在北京工作两年了,这次回来是因为外婆住院,回来看看。
我说了句保重。他点点头。
降落之后我们一起取行李,一起往外走。走到大厅的时候,他突然问我:你在携程上买票怎么付的?
我说Apple Pay怎么了。
他说他刚才在携程上买票,支付宝刷不出来,试了好几次都不行。
我说你试试Apple Pay。他说他没用过,不知道怎么弄。
我说你打开携程,选好航班,跳到支付页,下面有个Apple Pay的图标,点它就行。他掏出手机试了试,说找到了。我说你绑卡了吗,他说绑了,在手机钱包里。
他操作了一下,手机震了一下,扫了脸,页面显示成功。
他说:还真是快。
我说对,比跳转别的App稳定。
我们一起走出了机场大厅,各奔东西。他往地铁站走,我打车去酒店。
后来我回北京之后,想起他在大厅里问我怎么付款的样子,突然觉得挺有意思。那种突然遇到问题、需要一个解决方案的感觉,我们都经历过。只是有些人找到了Apple Pay,有些人还在翻支付宝和微信的页面。
现在每次在携程上买票,我都会先看看Apple Pay。不是因为它有多高级,而是因为我知道它可靠。在你需要它的时候,可靠比什么都重要。
就像那天,我老婆在电话里等我回复的时候,我最不需要的就是在支付页面上再卡五分钟。
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