甘肃省文化和旅游系统全面做好线上公共文化服务工作
10月19日以来,面对突如其来的新冠肺炎疫情,甘肃全省各级公共图书馆、文化馆(站)根据统一安排部署,坚持做到守土有责、守土尽责、守土负责,在做好疫情防控、叫停或关停线下服务的同时,持续强化线上公共文化服务能力,不断提高服务水平。
坚持服务初心不变。按照疫情防控工作有关要求,为减少人群聚集性活动,全省叫停或关停了部分公共图书馆、文化馆(站)等公共服务场馆,停止线下服务。但是,闭馆并未停止公共文化服务。各级公共图书馆、文化馆(站)把服务阵地由线下转到线上,持续丰富群众精神文化生活。虽然服务阵地有所转换,但是甘肃文旅人服务群众的初心不变,坚持做到闭馆不闭网、服务不打烊。
创新智慧服务模式。为丰富群众的文化生活,各级公共图书馆、文化馆(站)利用门户网站、新浪微博、微信公众号、数字文化馆、公共文化云平台、抖音、快手、今日头条等线上平台,积极推送优质数字文化资源,倡导群众文化活动线上开展、线上参与,做到公共文化服务线下关门、线上开花。
积极助力疫情防控。“疫情就是命令,防控就是责任”。疫情期间,全省各类公共图书馆、文化馆(站)开辟“战疫”专栏,宣传防疫和健康知识,普及科学防疫方法。组织文艺工作者创作战“疫”作品,积极宣传各地疫情防控的实际成效和先进典型,为甘肃加油。
据不完全统计,10月19日以来,全省各级公共图书馆、文化馆(站)共创作各类战“疫”主题文艺作品450多幅(件),发布、推送防疫知识宣传730多篇(次),举办各类活动30期;整合10万余册电子书、3000余种人文期刊、400余种主流报纸及80万余集有声读物,提供17万小时的优质听书资源、300多篇(集)文化资讯和教学视频等;举办各类图书、文化活动360多场次。线上浏览量达880多万人次,点击量达600多万人次,有100多万人次在线观看和学习,解答咨询和服务群众2500多次。
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