新疆“五一”假日旅游市场安全有序
新疆五一假期旅游市场呈现出“三级联动防控有力、联防联控安全有序、激活做“火”复苏有劲、广而告之宣传有方、周边短途游成主流、文明旅游蔚然成风、”六大特点。
一是三级联动防控有力。新疆维吾尔自治区文化和旅游厅每天通过自治区公安厅维稳指挥部视频系统及钉钉系统对各旅游景区全覆盖实时巡查,区地县三级成立93个指导组,向重点区域、重点景区派出工作组,坚持视频调度巡查与实地指导检查有机结合,现场发现和解决问题200多个,指导各地普遍增加人员设施配备,完善疫情防控措施,从严抓好测体温、验绿码、保间距等防疫措施,对重要区域节点加强现场管控,总体做到了假日旅游的“限量开放、预约开放、错峰开放”。
二是联防联控安全有序。宣传、文旅、网信、公安、交通、卫健、应急管理、市场监管、气象等相关部门建立假日旅游联防联控机制,将远端引导和现场疏导相结合,立足“早部署”“早发现”“早调度”“早处理”,对出现的一些苗头性安全问题和拥挤情况,能够迅速行动、及时调度、妥善解决。五一期间旅游市场未发生疫情,未发生一起重特大涉旅安全事故,旅游投诉量明显下降,旅游市场总体安全平稳有序。
三是激活做“火”复苏有劲。新疆维吾尔自治区文化和旅游厅以周边游、短途游、疆内游为重点,及时引导推出100余条旅游线路,结亲互助游、乡村民宿游、生态观光游、田园采摘游等占接待总量的90.86%,其中结亲游活动拉动旅游人数约75万人次,有效激活做“火”旅游市场。各地积极满足各族群众出游的需求,在航空、车费、加油、门票、住宿、餐饮、购物等方面采取优惠措施,特别是乌鲁木齐、昌吉、伊犁、克拉玛依、阿勒泰、博州、克州、阿克苏、哈密发放消费券近5亿元,扶持旅游企业复工复产复市,旅游市场得到了有力的恢复。新疆全区景区440个,恢复开放358个,开业率达到81.36%;全区旅行社586家,恢复经营537家,开业率达到91.64%;全区星级饭店368家,回复经营349家,开业率达到94.80%。全区旅游接待游客440.2万人次,比上年增长30.31%,实现旅游收入17.78亿元,恢复到上年的74.56%,恢复进程超过全国平均水平,促进了旅游业消费回补和潜力释放。
四是广而告之宣传有方。节前及假日期间,指导各地广泛利用户外电子大屏、市内商超、楼宇电子大屏播放城市文明旅游、公共卫生防疫等公益宣传片。中央和新疆内主流媒体宣传报道新疆疫情防控和激活市场经验做法122篇,新媒体连线采访100余条,线上直播300余次,发布旅游小视频1000余条,播放量3000万次。
五是周边短途游成主流。疆人游疆、本地人游本地成为节日旅游主流模式。各地旅游行政管理部门也主动适应常态化疫情防控下对旅游市场的变化要求,以周边游、短途游、疆内游为重点,及时引导推出了100余条周边游自驾旅游线路。结亲互助游、周边自驾游、乡村民宿游、生态观光游、田园采摘游等成为假日消费热点。健康出行、低密度旅游、不扎堆、不聚集出行已成共识。自驾出行的增长直接促进了新疆旅游接待游客数量的同比增长。
六是文明旅游蔚然成风。文旅部门通过微信、手机短信、短视频、公益广告等多种形式集中发布疫情防控“限量、错峰、预约”的要求和安全出游、文明旅游等宣传信息,积极推动旅行社、星级饭店等旅游企业实施分餐、分批、分时就餐,引导游客使用公筷公勺、拒吃野味,树立文明用餐和绿色饮食新观念,广大游客普遍自觉遵守旅游目的地和景区疫情防控制度,文明旅游蔚然成风。
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