“我们导游圈的人员基本都是停工停薪，小部分在做微商”，“我和免税店的关系好，能拿到好一点儿的折扣，最近在做化妆品批发”，“正在卖老家的特产，销量还可以”，“社区电商的营销模式还不错，我正在努力学习中”，记者采访了解到，受新冠疫情影响，80%的导游都宅在家里不能出团，他们很多都在自谋出路，四处寻找求生的办法。

    有数据显示，目前全国持证导游人员将近80万人。导游曾经是一份令人羡慕的职业，2019年导游资格证考试全国有33万人报考，近年来报考人数呈现飞跃式增长。但疫情之中，导游群体率先面对冲击，并面临长时间的歇业困境和生存压力。《疫情下导游生存状态与职业发展需求》调查报告显示，目前国内导游群体的生存状态严峻。80%的被调查者“从事导游工作、目前无业务”；10.6%的人从事导游工作、兼顾做网上销售等其他工作；8.4%被调查者已转行或计划转行做其他工作。50%预计疫情会影响导游工作4到6个月，40%的人预计停止工作6个月以上。70%被调查者预计收入降幅50%以上。

    4月28日，中国旅行社协会导游专业委员会作为指导单位，携程当地向导平台、携程旅游学院联合对国内导游群体推出关怀支持计划，支持疫情期间导游群体拓展就业、提升技能、积极自救，转战互联网执业。

    “导游关怀支持计划”向所有持证导游提供免费培训、认证，支持导游考取当地向导资质。导游获得向导资质后可以加入平台、发布产品、接单、获得就业机会、增加收入。中国旅行社协会秘书长孙桂珍表示，我国规模庞大的导游群体是旅游业快速持续发展基础力量之一。在今年的突发疫情下，导游问题更加紧迫突出。建议充分发挥导游行业协会、大型在线旅游企业、专业院校的力量，加快推进供给侧改革、开放、创新，从提升导游的专业技能、职业认证与就业方式入手，给不同专长的导游进行分类、标准认证、定价，释放导游从业者的积极性与创造力。携程当地向导总经理宋臻认为，互联网执业平台的发展目标是实现导游的优质优价，导游通过细分服务和专业化实现可持续收入。未来导游服务将走上细分、多元，彰显个人特长和品牌，讲文物博物馆、专长登山潜水、懂建筑艺术等，都可以脱颖而出。