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浙江宁波市文旅审批窗口聚焦政务服务提升精密智控能力

2020-04-20 来源:宁波市文化广电旅游局
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【导读】浙江宁波市在疫情防控和复工复产中,倾听文旅企业诉求,紧抓证照分离改革,以“互联网+政务服务”模式,推进无接触审批,释放市场活力,不断提升政务服务精密智控能力。 一、聚焦领导“坐堂制”,倾听企业诉求。针对...
  浙江宁波市在疫情防控和复工复产中,倾听文旅企业诉求,紧抓证照分离改革,以“互联网+政务服务”模式,推进无接触审批,释放市场活力,不断提升政务服务精密智控能力。
  一、聚焦领导“坐堂制”,倾听企业诉求。针对疫情期间文旅企业遭受重创现状,重振文旅产业发展信心,安排局领导轮流“坐堂”行政服务中心审批一线窗口,面对面倾听企业审批办理、生产经营等环节的困难诉求,把脉问诊行业发展方向,研究解决方案与扶持对策,优化企业快速办理审批事项,为企业纾困解难提供政策咨询与支持,引导企业化危为机,助力企业及早回归稳发展、稳增长的正常轨道。
  二、聚焦“证照分离”改革,释放市场活力。紧抓“证照分离”改革全覆盖试点,制定《宁波市文化广电旅游局行政审批告知承诺办法》,清单化管理文旅行政许可事项,实行市场准入“先照后证”、告知承诺审批、简化办事流程,分步有序推进“证照分离”改革。对旅行社业务许可事项,制作告知承诺书格式文本,明确审批标准和办理时限,提高行政审批效率,破解企业“准入不准营”难题,为文旅企业释放市场活力注入“强心剂”。
  三、聚焦“互联网+政务服务”,推进无接触审批。防范办事大厅人员集聚,通过界面程序简化、数据接口改造,升级政务服务网络平台,推进网上申报从可办转向好办、易办,转化数字化防控疫情、服务群众成果,引导企业通过在线申报办理审批事项,推出“无接触”审批。疫情期间,共办理政务服务事项2458件,其中全流程网上办理2458件,占办件总量100%,有效推进了疫情防控与复工复产两不误。
  四、聚焦“无证明”办事,提速增效“减材料”。清理“无证明”事项,推出非国有文物收藏单位、其他单位借用国有馆藏文物等4个事项,实行书面告知承诺替代证明材料,推出电子证明共享措施,落实无证明措施基础信息采集,梳理出34个事项90件证明材料,通过实行电子证明共享核查替代证明材料,有效减少了申请人需要提交的相关资料,切实为企业群众办事减负。
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