成都市双流区坚持抓实抓细防控措施，坚决防止疫情扩散，做好来成都市双流区入境旅客服务，有序推进文旅企业复工复产。

　　扎实抓好文旅行业疫情防控 

　　一是全面落实好防控要求。扎实开展文旅行业疫情防控工作，对辖区内KTV、网吧、电影院等文化娱乐场所进行严格管控；加强文旅行业疫情防控知识宣传，下沉开展重点文旅企业上门服务，建立文旅企业“日巡查”制度，指导企业做好疫情防控各项工作；印送各类宣传画报、防控手册、口袋书，并通过电视台、电台、报纸、微信等多种形式向全区文旅行业传达疫情防控工作要求、推送疫情防控知识。截至目前，通过微信、微博、抖音、今日头条等发布抗疫文章595条，点击量达47.57万人次。

　　二是全心做好来双流区旅客服务。成立“来双流区旅客朋友服务组”，出台了《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间来双旅客朋友服务方案》和《工作方案》，成立8个工作小组，深入开展“双送活动”，实施“七项关怀”，从吃住行、文化生活精神等各方面做好来双流区旅客服务工作。开展“网上读书会”“网上歌咏会”“网上运动会”，为旅客庆祝生日等；做好“三个保障”，抽调优秀干部、志愿者担任各服务点工作人员，每个服务点设点长，配备生活服务员、健康服务员、文艺服务员、体育服务员、安全服务员等“五大员”，贴心用心做好各项服务保障工作。

　　三是全力抓好入境人员管理。成立新冠肺炎疫情防控机场工作专班，共同联防联控，全力最好相关人员的全流程集中健康监测和防控管理，严防疫情“倒灌”风险。

　　目前，共管理重点疫区航班833个，累计服务各类旅客8000余人，收到湖北及各省旅客、外籍旅客感谢信500余封，被人民网、新华网、川报观察等多家主流媒体报道，四川省委书记彭清华对接送安置湖北旅客工作给予肯定，韩国、新加坡驻蓉总领事馆对旅客服务表示赞赏，巴西、韩国两国机长盛赞中国防控有序。

　　扎实有序推进复工复产 

　　一是组建专班跟进指导服务。成立9个联合服务组，变“企业跑路”为“专班上门服务”，深入文旅企业指导服务，帮助企业解决各种问题和困难，实现工作流程无缝衔接、服务工作全程上门、问题诉求当日回复。

　　二是加大政策帮扶促文旅发展。积极落实《成都市有效应对疫情稳定经济运行20条政策措施》《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化旅游业健康发展的若干政策》20条，有效减轻疫情对文化旅游企业生产经营影响。加紧拟定双流区推进服务业高质量发展的政策措施，设立“天府文创之港”专项扶持资金，促进文旅产业、文旅项目和文旅企业提升发展。

　　三是开展“三送”活动助复工复产。开展“服务文旅企业春风行”活动，实施“六个帮扶”，为双流区重点文旅企业开展“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项行动。“一送”服务和政策，“二送”口罩消毒液等防疫物资，“三送”奖金奖牌。累计为文旅企业送口罩6.3万余只、手套6.3万余双、消毒液5000公斤。

　　四是畅通供应链产业链纾困解难。针对重点文旅企业，着眼分析其供应链产业链上下游环节，帮助解决上下游供应和保障，一企一策纾困解难。政府搭台，创新开展云招商、云推介、云直聘、云签约、云开业、云展会等活动20余场，帮助企业解决用工、订单、渠道等问题。

　　截至目前，全区991家文旅企业逐步实现稳产满产，复工率达95.8%，限上企业实现全面复工，已开工企业职工到岗率95.9%。黄龙溪古镇、欢乐田园、海滨城等景区均已开放。