2月10日，记者从洛阳市文化广电和旅游局获悉，洛阳市暂退2300余万元旅游服务质量保证金（以下简称保证金），帮助旅行社、企业应对经营困难。

“随着疫情的持续，旅游企业无法出团，收入基本没有了，但房租、人工等固定费用支出较大，现金流压力突出。”洛阳市中旅旅游集团有限公司总经理吴晓波告诉记者：“但好在能申领保证金，一定程度上减轻经营压力。”

2月5日，文化和旅游部办公厅下发《文化和旅游部办公厅关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》，决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金。

进一步做好文化和旅游系统疫情防控工作，支持旅行社积极应对当前经营困难，结合洛阳市实际情况，2月7日，洛阳市文化广电和旅游局细化退保证金程序和办法，并下发相关企业。

据悉，洛阳市保证金银行共计四家，中国人民银行洛南支行、中国邮政储蓄银行洛阳中心支行、兴业银行洛阳建设路支行、郑州浦发银行。目前，相关企业已按照要求，开始通过网络开始申请暂退保证金，已有15家旅行社进行了申请，3日内即可完成审批，并将取款通知书以PDF格式发送至存款银行。

洛阳市文化广电和旅游局局长胡大鹏介绍说，此次保质金暂退范围为洛阳市所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准为现有交纳数额的80%。被法院冻结的保证金不在此次暂退范围之内。初步估算，此次共计退款95家旅行社，约2300余万元。

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旅游服务质量保证金相关事项：

一、范围和标准

暂退范围为全国所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准为现有交纳数额的80%。被法院冻结的保证金不在此次暂退范围之内。

二、交还期限

自通知印发之日起两年内，接受暂退保证金的各旅行社应在2022年2月5日前将本次暂退的保证金如数交还。

三、有关要求

1.各保证金在郑州市浦发银行存入的出境社，由省厅统一办理，分公司的保证金由总社统一统计退还，请于2020年2月15日前将统计表（盖章）扫描件及电子版一并上传邮箱wltscc@126.com。

2.为做好疫情防控工作，各单位要按要求将申请材料以PDF格式发至lylfwjgk@163.com进行申请（材料清单见附件2），审批通过后，由洛阳市文化广电和旅游局统一将取款通知书以PDF格式发送至保证金存款银行，企业按通知直接到银行退还保证金。

3.各拟退款单位，请于2月25日前完成申请工作。所有单位，请于2020年2月15日前，将本单位退保证金统计表（盖章）扫描件及电子版一并上传邮箱lylfwjgk@163.com。

4.各单位要主动将现存的旅游服务质量保证金存款协议书和存单盖章扫描上传到《全国旅游监管服务平台》保证金信息系统，退还完成后上传退还后的协议书和存单扫描件。

5.各单位要正确认识，国家文化和旅游部帮扶企业发展的决定，认真承诺，并按期交还保证金，如未按时退还，将对违规旅行社依法依规查处，并记入企业信用档案。