厦门市文化和旅游局联合多部门开展春节假日节前旅游行业综合检查
2020-01-22 来源:厦门市文化广电新闻出版局
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【导读】春节假期将至,为确保广大游客在厦门度过一个欢乐祥和的假期,1月17日,厦门市文化和旅游局组织市市场监管局、市消防救援支队、思明区文化和旅游局、市文化和旅游局市场管理处、市文化和旅游市场综合执法支队对全市...
春节假期将至,为确保广大游客在厦门度过一个欢乐祥和的假期,1月17日,厦门市文化和旅游局组织市市场监管局、市消防救援支队、思明区文化和旅游局、市文化和旅游局市场管理处、市文化和旅游市场综合执法支队对全市特运交通国旅等部分旅行社及市部、音乐岛酒店等星级饭店进行节前综合检查,现场检查各旅游企业春节假期接待准备、安全保障和文明旅游工作情况,督促各旅游企业规范经营行为、加强安全管理、提升服务质量,切实做好春节假期旅游安全及服务保障工作。
检查过程中发现,个别旅游企业存在安全管理台账不完整、门市部名称使用不规范、消防栓内有杂物等问题,检查组当场开具整改通知书,要求其限期整改,并于近期进行“回头看”,确保企业整改落实到位。
检查组强调,各旅游企业要高度重视春节期间旅游安全及服务保障工作,一要强化安全管理,选择合格产品供应商,并认真开展节前安全生产自查自纠工作,切实消除安全隐患;二要规范经营提升服务质量,坚决抵制不合理低价游,不虚假宣传,不诱导消费,不欺客宰客,不强买强卖,努力为游客提供温馨、细致、周到的旅游服务;三要注重营造节日氛围,广泛开展文明旅游、垃圾分类宣传引导和“文明旅游·爱心厦门”志愿服务工作,展示行业良好形象;四要加强应急值守,做好安全巡查工作,遇有突发事件要及时处置和上报,确保突发事件处置高效有序,为广大游客提供安全有序、健康舒适的节日旅游市场环境。
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