近年来航空业者开始结合机器人、区块链(Blockchain)与人工智能(AI)，提高机场信息准确性。根据国际航空运输协会(IATA)研究显示，到了2037年，全球航空载客量将翻倍成长，达82亿人，机场也需通过最新技术改善运作效率。  
英国希思罗机场(HeathrowAirport)每天拥有众多的跨境航班，为全世界最繁忙的机场之一。为了减轻工作量，希斯洛机场通过区块链、光达(LiDAR)扫描技术和数字孪生(DigitalTwin)，协助机场人员检测数以万计的货物与行李。  
据报道称，希斯洛机场智能计划概念携手英国航空母公司IAG集团，进行一系列的自动化实验，以缩短整备时间。  
对此，希斯洛机场技术总监RussellWillans表示，操作飞机时，不仅有机长与机组人员了解相关数据，某些情况下还需与地勤和机场人员共享信息，从旅客的角度来看，航班起降落状态都是可见的信息，但对于机场和航空公司来说，利用区块链平台，能全方位获得飞机整备、追踪行李及气候因素等数据，提高航班准时性。  
国际航空电讯协会(SITA)最新报告指出，航空业在2018年投资500亿美元于新兴技术，其中业者最关注为AI相关技术；44%的航空公司表示，计划在2022年前推出AI试验项目，而57%的公司也正执行测试区块链平台。  
从起飞到降落，机器学习与区块链平台能查看乘客行李到餐饮、燃料信息，分析洞察所有作业流程。同时也能确保航班计划、日程安排和空中交通管制，打造兼具智能与安全的机场。